整形医生揭秘:哪些人是我们的“取款机”

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  近年来,随着我国掀起的一浪接一浪的整形美容热,整容医生也从幕后走向前台,成为一份令人无限遐想的职业。你知道整容医生的待遇有多高吗?说出来很多人恐怕会羡慕嫉妒恨——月收入5万元以上,不但食宿都由医院免费提供,而且每年还能公费去韩国考察……
  整容医生的待遇这么好,整容医院的利润肯定更高。那么,究竟是哪些人在整容?他们跟整容医院之间是不是一个愿打,一个愿挨?里面是否有不可告人的黑幕呢?近日,本刊记者联系上了广东著名脸部整形专家李一刀,说服他同意在使用化名的情况下,披露整形美容行业鲜为人知的惊天内幕。
   以下,是他的自述——
  是祸是福?我遇到了天上掉馅饼的好事
  进入整容行业前,我是山东一家地方医院的外科医生,在业界有“李一刀”之称。但是,由于我不善交际,从业近20年仍只是一个副主任医师。每当想起我带的第一个实习生已经评上了副教授,失落感经常会涌上我的心头。
  我的命运是从2005年开始改变的。那天,一位同行打电话约我出来,介绍我认识了30多岁的福建莆田老板黄总。交谈中,黄总说自己在广东开了一家整形美容医院,慕名请我出山。我听了连连摆手,说:“我今年40岁了,上有老,下有小,不可能去广东发展呀!”没想到,黄总有备而来。他恭维几句后,随即开出了极具诱惑力的条件,承诺给我的月薪不低于2万元……
  尽管我当时的月收入只有五六千元,但是我不敢贸然答应,只是礼节性地说回去考虑考虑。没想到,妻子知道后竟批评我:“这么高的工资你还不去,你傻呀?”有了妻子的支持,我又上网百度了这家医院的口碑,这才跟原单位办理了停薪留职手续,决定去广州发展。
  黄总果然待我不薄。他亲自开着宝马车到广州白云机场迎接我,安排我在天河区的一家四星级酒店住下来。第二天一大早,他又过来请我喝早茶,说他已经安排人给我在一个高档小区租好了房子。50平方米,一室一厅,所有家具电器齐全,我拎包入住即可。我被黄总的诚意打动了。当天下午,我就正式上班了。
  这家医院一共3层,将近4000平方米,以前是黄总跟地方公立医院合作,私人承包设立的一个整形美容科室。后来,监管部门发现民营资本在经营中存在很多问题,就禁止了这种合作形式。黄总从地方公立医院撤出后,开始寻求和部队医院合作,先后在部队医院承包过整形美容科或整形美容中心。再后来,国家继续加强监管力度,部队医院也被禁止和民营资本合作,黄总就依照国家最新政策,投资500万元以民营身份在广州注册成立了医疗美容医院。
  在我们医院,医护人员一共200多人,包括我在内只有2个整容专家,却有5个咨询医生和6名导医小姐。我对这样的人员配置很不理解,后来我才知道,这是许多整形美容医院的惯用做法。别看我们医院的宣传墙上贴着中日韩三国20多名专家的照片和介绍,其实他们都只是挂名的外援。除非我们医院做“人造美女”之类的大型整形活动,否则他们都不会来这儿出诊。
  跟许多整容医院一样,顾客进了我们医院,首先由一楼的导医小姐接诊,登记姓名、年龄和职业等情况。说是为了方便以后回访,其实是通过电脑联机迅速把顾客的资料上传给咨询医生,让他们提前掌握顾客的情况。然后,导医小姐将顾客带到位于二楼的咨询室。这里面就大有学问了。所谓咨询医生,除了个别医学专业的大学毕业生,大多数都是营销专业的大学毕业生。他们的任务,就是说服顾客在我们这儿整形美容。因为他们的工资和奖金都来自于医院的营业额提成。
  一般来说,咨询医生的提成是医院营业额的1%~1.5%。我们医院的营业额平均在300万左右,扣除场地租金、医药成本、广告宣传和人员工资等所有开支,纯利润占到营业额的30%~50%。所以,咨询医生的收入仅次于主治医师,足有8000~20000元。
  为了提升业绩,黄总经常请营销专家给咨询医生上课,告诫他们不但要熟悉整形美容方面的医学专业知识,而且要紧跟时尚,研究有钱人的心理,把自己变成潮人。只有这样,才能拉近自己跟顾客之间的距离,从气势上镇住顾客,让顾客乖乖地掏钱整容。黄总的助理还经常请营销专家写好一套套的说辞,打印出来给咨询医生背熟,然后当场销毁。
  上班不久,我在报纸上看到,有些整形美容医院受利益的驱动,大量使用劣质假冒的器材或填充材料,导致爱美者遭受心理和生理的双重折磨。以玻尿酸为例,目前国内仅有两种合法玻尿酸产品,但是这两种产品的成本较高,很多医疗美容诊所便使用硅油或奥美定等成分假冒的玻尿酸给顾客注射。这些东西注射到体内后根本无法分解,却会造成永久伤害。
  此外,前几年整容行业鱼龙混杂,不少医生都用奥美定给顾客做注射隆胸,结果这种材料根本不适合这种用途,奥美定成分在体内乱窜,从胸部进入腹部,形成硬结。由于其具有流动性,即使做取出手术也无法将其完全取尽。这还算好的,如果用奥美定给顾客做面部填充,导致几年后不得不取出,整个面部都会被手术刀切得千疮百孔,面目全非。光是这一种产品,就不知道毁掉了多少中国女人的乳房和脸!
  我开始有上了贼船的感觉。可是,开弓没有回头箭,我只能硬着头皮在这里干下去。
  唯利是图:我们把“小姐”当成提款机
  我每天大约要做3到6台整容手术,经常从上午9点忙到深夜。累倒是无所谓,最让我难以忍受的还是心理上的孤独。妻子和女儿远在山东,前来整容的顾客90%以上又都是女性,在外人的眼里,我这个整容医生每天和她们亲密接触,是对她们看得最清楚,了解得最透彻的,双方应该有故事发生。其实不然,我必须在她们面前正襟危坐,像神秘人一样隐匿在另一个世界。
  因为患者往往要求整形医生替自己保密,如果自己身边突然凭空出现一位整形医生朋友,显然等于告诉别人“我刚做过整形”。所以,我们制造美女,美女“出厂”后却立即就会与我们划清界线,唯恐避之不及。
  2006年,黄总带我去韩国参加一个整容峰会,我亲眼目睹了传说中的“整容一条街”,也了解到了更多的内幕。值得庆幸的是,尽管我国80%以上的整形美容医院都是福建莆田人开的,尽管他们中的大多数老板当初都是靠着性病、男科和妇科起家掘得的第一桶金,但是有钱之后,他们投资的却是正规的整形美容行业。
  一方面,他们追求暴利;另一方面,他们又不惜一切代价学习国外的先进整形美容技术,甚至重金聘请韩国专家到中国来主刀整容。随着我国整容水平的提升,医疗事故和纠纷越来越少,价格却越来越高。在综合医院几千元就能做的处女膜修补、阴道紧缩、提臀、丰胸和隆鼻手术等,我们医院得花1万元以上。唯一不同的,就是手术名称前多了两个字——韩式。
  后来,我们医院的利润越来越高,黄总为了提升医院形象,广告投入也越来越大。我们每月在当地报纸、网络和电视上投入的广告费就有50万~80万元。医院的网站也招聘了10多名网络咨询医生,24小时在线回答网友的提问。生意好了,黄总又开始投身公益事业,经常跟媒体做活动,征集兔唇女孩免费整容,或者救助急需整容的其他弱者,以换取公众的好口碑。
  这时,人们对整形美容的接受程度也越来越高了。在美国,男性进行药物整容的人数增加了25%,他们对待整容的态度和做身体例行检查一样坦然,有人甚至一年要做好几次整容手术;韩国20%的男士曾经接受过整容手术;日本人认为整容就像买合适的衣服打扮自己一样正常。男性尚且如此,女性做整容手术就更多了……
  2007年,杭州一家医院重金打造“人造李湘”,引起了国内外100多家媒体的关注,从此我国整形行业从“人造美女”时代进入了“人造明星”时代。正当其他医院纷纷跟风打造“人造范冰冰”、“人造张柏芝”和“人造刘德华”时,我们也打造了一个人造明星。为了追求轰动效应,黄总还花重金请这个“明星”来体验光子嫩肤。虽然这个“明星”根本没有做整容手术,可是第二天报纸和网络上却都是该明星来我们医院整容的消息。因为黄总向媒体支付了高额版面费。
  我们医院的营业额节节攀升,很快突破了400万元。黄总又跟当地电视台合作,赞助了一档选秀节目。从此,每天晚上9点后,黄总都会通知我去加班,帮助选手们变得更加漂亮。考虑到做手术恢复时间较长,选手们一般都会选择打美容针。因为这种办法简单快捷,一针下去,不到三天,选手的饼子脸就变成了瓜子脸……
  我们医院名声大振,一些意想不到的生意也找上门来。2008年春节前的一天中午,东莞一家会所的王总找到黄总,邀请专家和咨询医生去做整形美容讲座。双方经过协商,约定我们医院以最优惠的价格给他们会所的小姐整容,同时按照一定的营业额比例给王总提成。黄总喜出望外,立即让企划部的工作人员带了300本医院自办的彩色杂志,一行5人开车来到了东莞。
  当时大约下午6点钟,小姐们正在会所大堂吃饭。王总一声令下,200多名小姐陆续来到了会议室,不少人连碗筷都没有放下。我瞟了一眼身边的一个小姐,她正端着一碗西红柿蛋汤,还有几个在吃方便面。想到她们的王总、我们的黄总,还有我自己都想把她们当成“取款机”,我觉得有点残忍,也为自己的行为感到悲哀。
  此时,小姐们吵吵嚷嚷,场面比较混乱。我们企划部的同事给她们发杂志,她们竟随手就搁在椅子上当坐垫。正当我暗自苦笑之际,一个剃平头的管理者走进来,对小姐们喝道:“你们都给我听着,今天老板专门请广州的整容专家来给你们上课。哪个讲话,就给我出去!”
  会议室顿时鸦雀无声。王总走上讲台,很有煽动性地对小姐们说:“大家都是出来挣钱的,为什么有的小姐能够住豪宅、开名车,有的却只能住民房、挤公交?你们整容变漂亮了,客人就会点你们,你们的收入就高。不管将来做不做这一行,人变美了,机会就多……”
  王总发言结束后,我们的咨询医生娜娜上台,继续给小姐洗脑:“大家看看我的脸,猜猜哪儿是整过的?”会议室顿时又热闹起来。娜娜笑着说:“嗯,大家都猜对了。我的脸呀,以前下颚肥大,做了磨骨手术;鼻子垫高了;眼睛开了眼角……”小姐们发出一阵阵惊呼。
  其实,我私下里了解过,娜娜根本没做过整容手术。可是从她的身份而言,谁会相信她全身上下都是原装的呢?娜娜接着忽悠:“作为一个女孩,男人最先注意的是我们的脸,然后才是胸和身材。虽然化妆和服饰能弥补一些缺陷,但是只有整容才是长久的改变。如果一个女孩一张嘴就是几颗龅牙,试问哪个男人不觉得扫兴?”
  从东莞回来后,不少小姐在我们医院做了整容。黄总深受启发,从此主动跟广东省内的各个娱乐场所联系,帮助他们“提升小姐的档次”。一个同行知道后,跟我开玩笑:“原来东莞那些小姐的胸都是你搞大的呀!”我干笑着掩饰自己的尴尬。因为他说的是实情,自从把小姐发展成我们医院的大客户后,我的月收入涨到了4万元。
  大跌眼镜:向官太太行贿居然送整容
  2009年,我的女儿考上广东一所大学后,妻子便辞职从山东来到了广东。我们一家在广州市番禹区买了房子和车子,日子过得比以前更加滋润了。这时,我渐渐发觉,到我们医院来的高端客户比以前更多了。
  一天晚上,我刚刚下班回家,突然接到黄总的电话,让我火速赶往医院,说有一位重要客户要来做整容手术。我赶到医院后,顿时大吃一惊,这位重要客户竟然是我山东老家的一位重要政府官员。他50多岁,长相儒雅,皱纹不算太多,但眼皮有点下垂。他的秘书对黄总提出:一要绝对保密,二要恢复期短,三不能改动太大。由于这位领导非常忙碌,同时也为了保密,手术时间只能由他们自己安排,选在晚上别人都下班之后……
  按照整容的关键步骤,必须给顾客拍摄术前照片。这位领导有些顾虑,经过我的反复解释,他的秘书又打电话咨询了其他人,这才同意我拍下他正面和各个侧面的特写照片,让我仔细研究,再电脑模拟手术方案。
  很快,我制订了合适的手术方案,准备给他做去眼袋手术,然后打除皱针减轻鱼尾纹、眉间纹和抬头纹等,使面部变得年轻。这个方案得到了认可。谁知,这个官员躺上手术台后,又有些不放心了,两次叮嘱我:“改动千万不要太大,稍微动动就好,别让大家看出来了。”
  这个官员在广州休息6天后,若无其事地回家了。后来,我和他通电话询问术后恢复情况。他兴奋地说:“同事见到我,都感叹‘去了趟台湾,水土就是不一样,回来年轻多了’!”原来,他当时是借口去台湾考察,请了7天假在广州做的手术,只有秘书知道真相。
  黄总告诉我,多数官员都会利用节假日或去外地开会的空当,或以出国度假等为由请长假,实际上却在整容。据同行推算,官员及其太太们大概占我国整容人数的15%~20%。以前,很多官员和官太太都选择去北京整容,后来去的人多了,他们怕碰到熟人,这才选择广州、上海和杭州等整容水平同样高的城市。
  这种现状,很快启发了很有生意头脑的黄总。他说:“在美国好莱坞贝弗利山下,有很多高级诊所都是夜里12点后才开始营业的。像汤姆·克鲁斯这种大明星,都是半夜从地下停车场直接上去,做完了整容,凌晨五六点钟再开车回去。所以,我们也要做高端服务,以后争取把我们医院发展成高档私密会所性质的整容医院。”于是,在我们医院,顾客除了艺人、小姐和官员外,还有越来越多的富商太太或官员太太。她们经常参加社会活动,思想比较开放,另外也有对婚姻的危机感和压力。
  也许有人会质疑,整容的费用十分昂贵,官太太们舍得自己花钱吗?这里面会不会滋生腐败?
  2010年5月的一天,一个公关公司的高管带着几名官员太太来到我们医院,她们拿出笔在手术项目上面画勾,像点菜一样坦然,公关公司则负责刷卡埋单。我深感意外,以前公关公司搞客户关系就是请客吃饭,如今手段升级,竟然开始改送整容手术了!腐败真是无孔不入啊!然而,在心里慨叹完之后,我不禁扪心自问:如果我有这样的腐败机会,我会自己埋单吗?看来,人人痛恨腐败,那只是对别人苛刻,对自己宽容啊!
  2010年12月,超女王贝整容意外身亡,主刀医生宣布从此永远退出整容行业。这事被媒体炒得沸沸扬扬,也引起了国家有关部门的高度重视。作为一名整容医生,我也期待有关部门能出台政策,规范这个行业,不然,我就算月薪5万元也拿得不踏实。
  对于医生来说,手术意外是不可预知的,悲剧的真正根源还在于人们盲目追求美,盲目跟风整容。其实,整容都有生理极限,具体是双眼皮10mm:超过极限的双眼皮手术会造成眼睑下垂、睁眼不全或睁不开眼睛,甚至变成惊恐眼;吸脂3000cc:超过极限的吸脂会破坏局部的血液循环,造成血液循环衰竭,导致皮肤坏死,甚至产生伤口感染、积液等现象;隆胸单侧330cc:隆胸过度可能造成胸部下垂;隆鼻4mm:超出极限会呈现大象鼻子,左右摇摆;磨骨术5mm:过分打磨两侧下颌骨,会造成颧骨处骨折凹陷,甚至损伤神经血管等重要组织,导致抬眉障碍、面部肌肉瘫痪等严重后果……
  2011年4月,《知音励志》记者采访我,希望我能提供一些整容行业的内幕,给广大爱美的读者提个醒。我觉得汗颜,一方面,我在整容医院拿高薪,自己就是整容行业的推动者;另一方面,正义和良知又迫使我必须告诉人们,整容除了要去正规医院,千万别挑战极限,另外你的钱包一定要足够厚实。就拿目前最普遍的打针来说,的确效果显著,可是只需过3到5个月,身体就会恢复原样。要想继续美下去,还得继续打针。我认识一个顾客,光是打瘦脸针就花了10多万元。
  我研究过,前来整形的顾客大约有三种心理:一种是李嘉欣型,希望整容后嫁得好;一种是杜拉拉型,希望整容后干得好;还有一种是王后型,恨不得每天都让魔镜告诉她,世界上只有她最漂亮。最后一种类型是整容大军的主力,也是自我欣赏的极端人群。其实,真实最美,最好不整容,就是整容也应适度。百花争艳才是春天,没必要为了自我欣赏或者取悦他人,把大把的时间和金钱都花在整容上!
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