论文部分内容阅读
“至于我的继任者，我强烈建议实施我们已定的继任计划，并提名蒂姆·库克担任苹果CEO。”乔布斯辞职信里的一句话，把Tim Cook推到了风口浪尖。
如果他在另外一家电脑公司干得跟现在一样，他早已经登上每一本商业和技术杂志的封面，至少一年一次。他之所以一直显得“默默无闻”，一方面是因为他的身边有“神一样存在”的乔布斯，另一方面这正是他一直以来小心避免的。“对于我来说，公司就好像是在玩拼图的游戏，把一块块放在一起，而不是要让某个个人凸显出来。”他是蒂姆·库克(Tim Cook)，苹果公司新任CEO，天蝎座。
库克生于1960年11月1日，刚刚步入知天命之年，至今未婚。1982年，他获得工业工程学士学位，1988年获得杜克大学福夸商学院MBA学位。他是一个狂热的健身爱好者，还喜欢徒步旅行、骑自行车。他和乔布斯有很多不同之处。但乔布斯为何相中了他?以下“库氏五力模型”告诉你答案。
干脆野蛮的行动力
在2004年接受《商业周刊》访问时，对于苹果公司的成功，乔布斯淡化了自己的作用，戏称自己是“首席门卫”，而特别称赞了Tim Cook。“不是每个人都知--道，我回到苹果三个月之后，我当时的首席运营官就撂挑子不干了。那个时候。无论是从公司内部还是别的什么地方，我都找不到一个可以像我一样对所有事情都了如指掌的人。所以一开始，我只好兼任了9个月的首席运营官，直到我找到了那个看对眼的人Tim Cook，从此他就一直在这儿。”乔布斯之所以没有把这件事告诉别人，是因为当时他不仅是苹果公司的CEO，同时也是皮克斯的CEO。“自从库克来了以后，我们基本上重新创造了PC业务的商业逻辑，从那以后，我们做得一直比戴尔棒。”
库克1 998年从康柏电脑公司来到苹果，此前他还为IBM工作了12年，已经是一个在电脑业摸爬滚打16年的老兵了。库克是来收拾烂摊子的，他受命重新打理苹果的制造、分销和供应链。有一天，库克正和自己的团队开会，讨论的是出现在亚洲市场的一个问题。“这简直太糟糕了，”库克对大家说，“得有人到中国去管管这事儿。”会开了30分钟，库克看着一个名叫Sabih Khan的运营高管，突然对他说，“你怎么还在这儿?”脸上毫无表情。Khart至今还是库克的高级助理，他当时马上站起来，冲出会议室，开车前往旧金山国际机场。连衣服也来不及换。Khan给自己订了一张去中国的单程机票，什么时候回来，不知道。知道这个段子的人都说，这是库克的最佳写照，他有一种冷兵器时代的野蛮的行动力。
库克的毅力可以说是一个苹果内部的传奇。他在凌晨4点半给他手下的高管们写邮件；全球范围的电话会议说开就开，无视时差。多年以来，库克都会在星期天晚上召集手下们开电话会议，为第二天更多的会议做好准备。
刨根究底的追问力
库克在开会时会有长时间、令人不安的停顿，这个时候你只能听到他撕开士力架包装的声音，他总是不停地吃这种东西。也有人见识过库克如何在会上“折磨”人，一个不愿具名的苹果前高管介绍说，“他会问你你根本回答不了的问题，不停地问、不停地问，这一点意思也没有，一点都没有。”能够忍下来的人也能发现其中的益处，“他会问你10个问题，你要是都答对了，他就再问10个。这样坚持上一年，他就开始问你9个问题，要是答错一个，他就再补20或者30个问题。”
大刀阔斧的决断力
从在苹果出现那一刻开始，库克就明白自己要把公司从制造的泥沼里拖出来。他关闭了公司在全世界的工厂和仓库，取而代之的是与合同制造商建立联系。结果，在公司资产负债表上，库存计量的时间立马从月降到了日。说到库存，库克说，“简直太邪恶了。你要像牛奶工厂一样管理库存，如果过了保质期，你就会有麻烦。”正是库克的这一思路让苹果的库存管理跟戴尔有了一较高下的机会，现在俨然成为电脑制造企业保持高效率的黄金法则。
我们可以这样来看待库克对苹果公司的贡献。要创造巨大的利润空间有两个基本的办法一高价格或者低成本，苹果都做到了。营销和出色的工业设计让消费者为苹果的产品而疯狂。他们愿意为其支付更高的价格；库克的运营才能则让成本保持在可控范围之内。两条腿走路，把苹果打造成一部吸金机器。库克说过，公司是这样一个地方：“企业的天性就是要像母亲一样照料自己的资产负债表。”
库克很强硬，但据了解情况的人士透露，他冷静、和蔼，与乔布斯的活泼善变、情绪化相映成趣，是很好的补充。更重要的是，与诸多运营的诀窍相比，他更了解产品。并且知道如何让两者结合到一起。在一次谈到是否担心新的iPod Touch会影响iPhone的销售时，库克说：“我宁可让苹果影响苹果的销售，也不愿意其他人影响苹果。”第二天，苹果股价上升了5％。
稳扎稳打的革新力
在乔布斯宣布辞职之后，作为继任者，库克召集了一次有投资者、媒体共同参加的新闻发布会。会上，他用“打印机”的发展、沿革来比喻公司未来的发展。“激光的、喷墨的、双面打印，彩色的、黑白的——技术发展的未来其实就像打印机一样，这一点我确信。”库克对着满屋子的人一通“云山雾罩”，最后，库克把这一堆愿景和修辞翻译成了大家“听得懂”的话：他向投资者保证，苹果将要推出的新产品，比如iPhone5，将会推迟发布。这样，公司可以把所有的时间和资源投入到高品质“打印机”的开发中。为家庭以及企业用户创造更卓越的产品。
从库克的一番话中，我们似乎可以领会到，在技术与产品之间，库克表明了清晰的姿态——苹果不是技术控。技术的发展日新月异，拿技术指标、硬件参数吓唬人从来不是苹果的传统，现在不是，未来也不是，苹果一直为人称道的是它实现应用的方式，是消费者在使用过程中的点滴感触。苹果产品表现出更好的用户体验，在于对技术的优化，而优化是真正把技术与产品结合在一起的、“保媒拉纤”的重要环节，库克说了，这就是创新。创新不是让这个世界上再多一种接收短信的技术，而是让接收短信有一种超越过去的新体验。这个想法很“苹果”，我喜欢。
戒急用忍的掌控力
戒急用忍，库克并不急于要证明什么。9月初，很多果粉不断刷新苹果官网的页面，在微博上通报消息，希望第一时间看到lPhone5发布的消息，显然大家都失望了。所谓新官上任三把火，在乔布斯退居二线，消费者对后乔布斯时代的第一款产品翘首以待的时候，库克果断地对迎合市场说不。事实上，当苹果变成“街机”，这对部分果粉来说是一个“情何以堪”的结局，如果苹果也如其他厂商一样，用不断升级的硬件和美观的外形来“刷”市场，我们不知道还能够期待什么。除了消费者的产品体验以外，在市场高歌猛进的同时，越来越多的问题也会暴露出来。雷鸟商学院的教授为苹果敲响了警钟：在中国仅有的4家官方零售店如何能照料一个38亿美元(2011年第二季度)的市场?售后、服务都是问题。庆幸的是库克已经意识到了，关于他和苹果的未来，我们拭目以待吧。
如果他在另外一家电脑公司干得跟现在一样，他早已经登上每一本商业和技术杂志的封面，至少一年一次。他之所以一直显得“默默无闻”，一方面是因为他的身边有“神一样存在”的乔布斯，另一方面这正是他一直以来小心避免的。“对于我来说，公司就好像是在玩拼图的游戏，把一块块放在一起，而不是要让某个个人凸显出来。”他是蒂姆·库克(Tim Cook)，苹果公司新任CEO，天蝎座。
库克生于1960年11月1日，刚刚步入知天命之年，至今未婚。1982年，他获得工业工程学士学位，1988年获得杜克大学福夸商学院MBA学位。他是一个狂热的健身爱好者，还喜欢徒步旅行、骑自行车。他和乔布斯有很多不同之处。但乔布斯为何相中了他?以下“库氏五力模型”告诉你答案。
干脆野蛮的行动力
在2004年接受《商业周刊》访问时，对于苹果公司的成功，乔布斯淡化了自己的作用，戏称自己是“首席门卫”，而特别称赞了Tim Cook。“不是每个人都知--道，我回到苹果三个月之后，我当时的首席运营官就撂挑子不干了。那个时候。无论是从公司内部还是别的什么地方，我都找不到一个可以像我一样对所有事情都了如指掌的人。所以一开始，我只好兼任了9个月的首席运营官，直到我找到了那个看对眼的人Tim Cook，从此他就一直在这儿。”乔布斯之所以没有把这件事告诉别人，是因为当时他不仅是苹果公司的CEO，同时也是皮克斯的CEO。“自从库克来了以后，我们基本上重新创造了PC业务的商业逻辑，从那以后，我们做得一直比戴尔棒。”
库克1 998年从康柏电脑公司来到苹果，此前他还为IBM工作了12年，已经是一个在电脑业摸爬滚打16年的老兵了。库克是来收拾烂摊子的，他受命重新打理苹果的制造、分销和供应链。有一天，库克正和自己的团队开会，讨论的是出现在亚洲市场的一个问题。“这简直太糟糕了，”库克对大家说，“得有人到中国去管管这事儿。”会开了30分钟，库克看着一个名叫Sabih Khan的运营高管，突然对他说，“你怎么还在这儿?”脸上毫无表情。Khart至今还是库克的高级助理，他当时马上站起来，冲出会议室，开车前往旧金山国际机场。连衣服也来不及换。Khan给自己订了一张去中国的单程机票，什么时候回来，不知道。知道这个段子的人都说，这是库克的最佳写照，他有一种冷兵器时代的野蛮的行动力。
库克的毅力可以说是一个苹果内部的传奇。他在凌晨4点半给他手下的高管们写邮件；全球范围的电话会议说开就开，无视时差。多年以来，库克都会在星期天晚上召集手下们开电话会议，为第二天更多的会议做好准备。
刨根究底的追问力
库克在开会时会有长时间、令人不安的停顿，这个时候你只能听到他撕开士力架包装的声音，他总是不停地吃这种东西。也有人见识过库克如何在会上“折磨”人，一个不愿具名的苹果前高管介绍说，“他会问你你根本回答不了的问题，不停地问、不停地问，这一点意思也没有，一点都没有。”能够忍下来的人也能发现其中的益处，“他会问你10个问题，你要是都答对了，他就再问10个。这样坚持上一年，他就开始问你9个问题，要是答错一个，他就再补20或者30个问题。”
大刀阔斧的决断力
从在苹果出现那一刻开始，库克就明白自己要把公司从制造的泥沼里拖出来。他关闭了公司在全世界的工厂和仓库，取而代之的是与合同制造商建立联系。结果，在公司资产负债表上，库存计量的时间立马从月降到了日。说到库存，库克说，“简直太邪恶了。你要像牛奶工厂一样管理库存，如果过了保质期，你就会有麻烦。”正是库克的这一思路让苹果的库存管理跟戴尔有了一较高下的机会，现在俨然成为电脑制造企业保持高效率的黄金法则。
我们可以这样来看待库克对苹果公司的贡献。要创造巨大的利润空间有两个基本的办法一高价格或者低成本，苹果都做到了。营销和出色的工业设计让消费者为苹果的产品而疯狂。他们愿意为其支付更高的价格；库克的运营才能则让成本保持在可控范围之内。两条腿走路，把苹果打造成一部吸金机器。库克说过，公司是这样一个地方：“企业的天性就是要像母亲一样照料自己的资产负债表。”
库克很强硬，但据了解情况的人士透露，他冷静、和蔼，与乔布斯的活泼善变、情绪化相映成趣，是很好的补充。更重要的是，与诸多运营的诀窍相比，他更了解产品。并且知道如何让两者结合到一起。在一次谈到是否担心新的iPod Touch会影响iPhone的销售时，库克说：“我宁可让苹果影响苹果的销售，也不愿意其他人影响苹果。”第二天，苹果股价上升了5％。
稳扎稳打的革新力
在乔布斯宣布辞职之后，作为继任者，库克召集了一次有投资者、媒体共同参加的新闻发布会。会上，他用“打印机”的发展、沿革来比喻公司未来的发展。“激光的、喷墨的、双面打印，彩色的、黑白的——技术发展的未来其实就像打印机一样，这一点我确信。”库克对着满屋子的人一通“云山雾罩”，最后，库克把这一堆愿景和修辞翻译成了大家“听得懂”的话：他向投资者保证，苹果将要推出的新产品，比如iPhone5，将会推迟发布。这样，公司可以把所有的时间和资源投入到高品质“打印机”的开发中。为家庭以及企业用户创造更卓越的产品。
从库克的一番话中，我们似乎可以领会到，在技术与产品之间，库克表明了清晰的姿态——苹果不是技术控。技术的发展日新月异，拿技术指标、硬件参数吓唬人从来不是苹果的传统，现在不是，未来也不是，苹果一直为人称道的是它实现应用的方式，是消费者在使用过程中的点滴感触。苹果产品表现出更好的用户体验，在于对技术的优化，而优化是真正把技术与产品结合在一起的、“保媒拉纤”的重要环节，库克说了，这就是创新。创新不是让这个世界上再多一种接收短信的技术，而是让接收短信有一种超越过去的新体验。这个想法很“苹果”，我喜欢。
戒急用忍的掌控力
戒急用忍，库克并不急于要证明什么。9月初，很多果粉不断刷新苹果官网的页面，在微博上通报消息，希望第一时间看到lPhone5发布的消息，显然大家都失望了。所谓新官上任三把火，在乔布斯退居二线，消费者对后乔布斯时代的第一款产品翘首以待的时候，库克果断地对迎合市场说不。事实上，当苹果变成“街机”，这对部分果粉来说是一个“情何以堪”的结局，如果苹果也如其他厂商一样，用不断升级的硬件和美观的外形来“刷”市场，我们不知道还能够期待什么。除了消费者的产品体验以外，在市场高歌猛进的同时，越来越多的问题也会暴露出来。雷鸟商学院的教授为苹果敲响了警钟：在中国仅有的4家官方零售店如何能照料一个38亿美元(2011年第二季度)的市场?售后、服务都是问题。庆幸的是库克已经意识到了，关于他和苹果的未来，我们拭目以待吧。