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目的：研究心血管内科护士连续排班与分层级管理的效果。方法：将临床工作人员分为组长、护士、辅助等三个层级，由组长负责实施排班与分层管理。结果：三个月后，科室护理质量相比实施前得分显著提高（P〈0．05），患者满意度也均高于实施前（P〈0．05）。结论：心血管内科实施护士连续排班与分层级管理后，患者与医护工作人员均达到满意的状态。