菜单折中效应

来源 :特别健康·上半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sunny_cui
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  北京的餐厅,菜单上的菜往往价格很贵,尤其是菜单的前几页,价格很吓人,常常是大几百元甚至上千元一道的菜,例如888元的龙虾、788元的鲍鱼、688元的鱼翅、588元的海参什么的。如果你是自掏腰包请朋友吃饭,你可能舍不得点这么贵的菜。
  你拿着菜单继续往下翻,看到中间几页时,心里的石头稍稍落地,因为你看到不少虽然价格较高但仍能接受的菜,例如98元的“手抓羊扒”。继续往下翻,在最后几页,你可以看到价格最便宜的一些菜,例如18元的“醋熘土豆丝”。这时候,你心里会想,请朋友吃饭,18元的土豆丝有点太寒碜了,还是要个98元的手抓羊扒吧,既不太貴,又很有面子。于是你选择了手抓羊扒,并且为自己做了一个聪明的决定而暗暗高兴。
  如果在菜单的第一页,没有那些好几百甚至上千元一道的菜,你会如何选择呢?如果第一页就是98元的“手抓羊扒”,这时你也会觉得它挺贵。于是你继续往下翻,可能会看到58元的“镇江小排骨”。在最后一页,你同样看到了18元的“醋熘土豆丝”。这时,你是不是很有可能就选择58元的“镇江小排骨”了呢?
  聪明的餐厅老板正是利用了“折中效应”,来让你点较贵但不是最贵的菜。事实上,最贵的菜可能根本就没有货。如果每天都没有人点这些最贵的菜,该餐厅就有可能不会真正进货。有些菜只不过是放在菜单上影响顾客的选择而已。
  为了验证这一点,有一次我装了一回大款。那是一家中档的餐厅,当我翻阅菜单时,居然在菜单的第一页看到了好几个非常贵的菜,其中有一道988元的“姜葱鲍鱼炒龙虾”!我心血来潮,决定假冒一回大款。
  我微笑着对服务员说:“给我来一份988元的姜葱鲍鱼炒龙虾!”
  不出所料,服务员告诉我:“对不起,先生,今天这个菜没货了。”
  我装作很认真地对服务员说:“这个菜,可以有。咱今天不差钱。”
  服务员仍是一脸无奈:“对不起,先生,这个菜,今天真没有。”
  当服务员离开的时候,我忍不住乐了。我也活生生演了回“不差钱”,而且演得比赵本山还好,因为他有“小沈阳”做托儿,而我面对的可是货真价实的餐厅服务员。
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