信息化校园应用的运维监控保障研究

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该文介绍了基于ITIL理念的信息化校园应用的运维监控保障体系,认为流程、人员、技术三者有机结合,才能使整个运维监控良好运作.以复旦大学在运维监控方面所作的一些探索为案例,进一步介绍了运维监控及保障的实施.
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