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本课题深入研究了中国移动广西公司12580快巴订票业务经常出现页面加载缓慢导致客服人员为用户订票或查询班次信息时出现延时问题，经过研究和分析发现了延时的根本原因，随后提出了增加利旧服务器、迁移现有业务、调整业务处理逻辑三项成本较低的优化措施。实施后，通过压力测试，证明新平台能够满足70-80次/秒的并行处理能力（比原平台提升90%），延时问题被解决。本课题不仅解决了延时问题，而且较大提高了广西移动的社会效益和经济效益，达到了预期目标。