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随着酒店业的迅猛发展以及消费者需求层次的不断提高,对酒店产品的服务质量提出了更高的要求。酒店的基层员工直接服务于顾客,对于提高酒店产品的质量,创造忠诚的顾客有着决定的作用,因此提高酒店基层员工的工作热情就显得十分重要。基于马斯洛的需要层次论,对我国酒店基层员工激励的必要性、存在的问题以及相应的改进措施进行简单的探讨。