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不久前某房地产公司老总谈到,他对知识管理的要求就是两点,一是能把过去老项目的成熟做法和经验教训迅速推广到各地分公司和新的项目中去,二是能让新员工尽快上手,能像有经验的员工一样完成工作.可以看出,这家公司实施知识管理的着眼点偏重于运营效率,通过知识管理提升新项目新员工的运作水平.那么他们的目标会不会和我们所熟知的知识管理的终极目标--促进创新产生冲突呢?