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1常见护理纠纷发生的原因rn1.1护士的服务、技术水平低下rn这是引起病人投诉的最常见原因.护士未能与病人及时交流意见,服务不周到,语言生硬,解释工作不耐心,对病人关心程度不够,护理技能欠缺,工作效率低,都会引起病人的不满而产生投诉心理.rn
加强自我保护意识防范护理纠纷
【摘 要】
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1常见护理纠纷发生的原因rn1.1护士的服务、技术水平低下rn这是引起病人投诉的最常见原因.护士未能与病人及时交流意见,服务不周到,语言生硬,解释工作不耐心,对病人关心程度
【机 构】
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哈尔滨医科大学第一临床医学院,哈尔滨,150001哈尔滨市南岗区中西医结合医院,哈尔滨,150001;
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2001年2期
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