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随着我国社会经济的发展和人民生活水平的日益提高，民用汽车保有量在逐年大幅度增长，使得汽车维修的作业总量在迅速增加，作业内容在发生变化，作业周期在逐步缩短。同时，与汽车数量方面日益增长相对应的是，汽车车型品种的构成以及汽车用户的属性也发生了巨大变化。因此，汽车维修客户对汽车维修的需求也发生了很大变化。针对汽车维修市场的这一变化，