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自行设计护理人员对护理记录认识、满意度及困扰因素调查表,随机抽样调查15所二级甲等及其以上医院护理人员316人,调查结果显示,护理人员对书写护理记录基本认可,但受书写困扰因素的影响,满意度偏低,采用x2检验对不同年龄、职称及学历层次护理人员的认知度与满意度进行统计分析,为护理管理者制定相应的管理措施提供理论依据.