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【摘要】目的探讨心理护理在整形美容围手术期的应用。方法选取我科收治的整形美容患者108例进行分析讨论，分为两组，对照组实施常规的护理措施，观察组实施围手术期心理护理干预，比较两组患者的焦虑程度以及患者的满意度情况。结果经治疗与护理后观察组的患者的焦虑程度以及患者满意度明显优于对照组，差异有统计学意义（P<005）。结论对于整形美容的患者在围手术期给予有效的心理护理措施能够明显的降低患者对手术的焦虑程度，使患者能够更有效的配合术后护理，提高临床治疗效果，提升患者满意度。
【关键词】心理护理；整形美容；手术；患者满意度
doi：103969/jissn1004-7484（x）201309323文章编号：1004-7484（2013）-09-5129-01
随着现代社会的发展，人们的生活水平和经济在不断的提高，人们对美的追求和意义有了更高的要求和更新的内容，现如今，整形美容手术已经成为改变自我、美化自我[1]。笔者现将心理护理在整形美容围手术期的应用汇报如下。
1资料与方法
11一般资料选取我科收治的108例整形美容的患者进行分析讨论，其中男性患者22例，女性患者86例，年龄在12-67岁，平均年龄在（3019±203）岁。随机将108例患者平均分为两组，一组患者实施常规的护理措施为对照组，另一组患者根据围手术期的心理特点给予有效的心理护理措施为观察组，两组患者在年龄、性别、文化程度、社会背景以及身体的一般情况进行比较无统计学差异（P>005），具有临床可比性。
12方法对照组患者实施常规的护理措施，观察组患者在对照组患者的基础上给予在围手术期不同的心理特点实施针对性的心理护理，具体内容如下。
121术前①术前心理特点：接受手术的患者在手术前要求整形美容多是对自身的某方面的遗憾弥补而来，有些患者也是为了变得更美的想法来做一些形象的局部修饰[2]。因此，患者常会出现对手术的期望值过高，还有少数患者担心个人隐私被泄露，因此有忐忑不安心理状态发生。此中焦虑的心态是因为有的患者未和伴侣和家人商量，担心术后达不到预期的效果等不切实际的想法。②术前心理护理：术前患者心理状态及其复杂，因此，护士要主动热情的地多与患者进行沟通，了解患者的不良心理因素，正确的引导术后的效果分析，不高承诺较高的期望值，解释和疏导患者对术后期望值过高的想法，以免术后患者发生不满与失望而引起不必要的医疗纠纷[2]。
122术中①术中心理特点：在进行手术时患者常常会出现对手术以及手术带来疼痛的焦虑及恐惧的心理。更加担心手术的过程以及手术的成功，是否能达到自己满意的效果。②术中护理：患者在整个手术的过程中，护士针对患者的不同手术要给予积极向上的心理支持，鼓励患者接受手术治疗，以不同的方式分散患者注意力缓解患者疼痛，或者紧握患者的双手带给患者安全感，减少患者在手术中的紧张、焦虑甚至恐惧的心理状态。使患者能够更好的适应手术的环境，能够积极配合手术的全过程。
123术后①术后心理特点：患者在术后会出现对手术效果的特别在意的心理，对术后出现的正常现象与反应会有过度的敏感，常出现术后早期对效果不满意及与想象产生差距的心理落差感。针对手术的患者在术后的心理状态是复杂多变的，因此，护理方面做好具体情况具体对待。②术后心理护理：术后是患者的心理问题是较为集中和重要的阶段[3]。美容手术的患者的心理变化比一般手术患者更为复杂而极端。主要针对术后早期效果不满意的心理疏导，解释手术恢复需要时间，认真聆听患者的主诉，对患者的问题给予有效的解决，分析患者存在的心理问题，从而针对性的心理顾虑采取正确的方式向患者进行讲解。
13判定标准利用医院HADS对两组患者分别进行问卷调查的方式进行统计。[4]HADS的内容评定抑郁的有7个项目，评定焦虑的有7个项目。其中无症状的为0-7分，症状可疑的为8-10分，肯定存在症状的为11-21分。分别在患者术前，术中以及术后进行比较统计；针对患者满意度调查表是由医院自定设计的，由患者独立完成，满分为100分。
14数据处理采用PEMS13统计学软件进行分析统计。
2结果
两组患者经过比较分析，观察组患者在术前、术中以及术后的焦虑程度均明显低于对照组，而患者的满意度明显高于对照组，比较差异显著（P<005），具有统计学意义，见表1。
3讨论
心理护理干预措施在整形美容科体现的淋漓尽致。护理人员运用爱心、耐心的去对待每一位病人。为病人不仅提供精神上的心理需要、运用恰当的情感服务，具有针对性的个性化心理服务，让病人有一种安全感和满足感，对病人的信息进行保密与尊重，赢得患者的信任，即是要让每一位病人产生一种自己是在享受一对一的心理服务，又要专门为自己所安排特别服务似的感觉。使病人在手术成功后的短时间内早期恢复。
美容整形手术为病人带来一定的心理的满足，更加使患者融入社会增加动力和适应社会的有利条件。此手术的特殊性，患者常常面对较多的心理、生理及社会的问题，导致患者的心理极为复杂，由于很对为小手术因此很多时候就轻易的忽略了患者的心理影响，此组研究证明，在美容整形中的围手术期针对不同的心理特点给予有效的针对性心理护理措施，及时消极患者的不良情绪，减少焦虑产生，有利于促进整形美容患者的心理与疾病的同时康复，同时增加患者的满意度减少医患纠纷的机率发生。
参考文献
[1]陈金芳整形美容受术者不同阶段的心理特点及其护理[J]实用临床医药杂志，2009，21（1）
[2]朱玮整形美容中心护理管理难点及对策[J]中国美容医学，2009，10（41）
[3]吴文红整形美容受术者的心理特点及护理体会[J]中国美容医学，2010，1（5）
[4]李瑾整形美容受术者心理特征研究[J]护理研究，2009，21（14）
【关键词】心理护理；整形美容；手术；患者满意度
doi：103969/jissn1004-7484（x）201309323文章编号：1004-7484（2013）-09-5129-01
随着现代社会的发展，人们的生活水平和经济在不断的提高，人们对美的追求和意义有了更高的要求和更新的内容，现如今，整形美容手术已经成为改变自我、美化自我[1]。笔者现将心理护理在整形美容围手术期的应用汇报如下。
1资料与方法
11一般资料选取我科收治的108例整形美容的患者进行分析讨论，其中男性患者22例，女性患者86例，年龄在12-67岁，平均年龄在（3019±203）岁。随机将108例患者平均分为两组，一组患者实施常规的护理措施为对照组，另一组患者根据围手术期的心理特点给予有效的心理护理措施为观察组，两组患者在年龄、性别、文化程度、社会背景以及身体的一般情况进行比较无统计学差异（P>005），具有临床可比性。
12方法对照组患者实施常规的护理措施，观察组患者在对照组患者的基础上给予在围手术期不同的心理特点实施针对性的心理护理，具体内容如下。
121术前①术前心理特点：接受手术的患者在手术前要求整形美容多是对自身的某方面的遗憾弥补而来，有些患者也是为了变得更美的想法来做一些形象的局部修饰[2]。因此，患者常会出现对手术的期望值过高，还有少数患者担心个人隐私被泄露，因此有忐忑不安心理状态发生。此中焦虑的心态是因为有的患者未和伴侣和家人商量，担心术后达不到预期的效果等不切实际的想法。②术前心理护理：术前患者心理状态及其复杂，因此，护士要主动热情的地多与患者进行沟通，了解患者的不良心理因素，正确的引导术后的效果分析，不高承诺较高的期望值，解释和疏导患者对术后期望值过高的想法，以免术后患者发生不满与失望而引起不必要的医疗纠纷[2]。
122术中①术中心理特点：在进行手术时患者常常会出现对手术以及手术带来疼痛的焦虑及恐惧的心理。更加担心手术的过程以及手术的成功，是否能达到自己满意的效果。②术中护理：患者在整个手术的过程中，护士针对患者的不同手术要给予积极向上的心理支持，鼓励患者接受手术治疗，以不同的方式分散患者注意力缓解患者疼痛，或者紧握患者的双手带给患者安全感，减少患者在手术中的紧张、焦虑甚至恐惧的心理状态。使患者能够更好的适应手术的环境，能够积极配合手术的全过程。
123术后①术后心理特点：患者在术后会出现对手术效果的特别在意的心理，对术后出现的正常现象与反应会有过度的敏感，常出现术后早期对效果不满意及与想象产生差距的心理落差感。针对手术的患者在术后的心理状态是复杂多变的，因此，护理方面做好具体情况具体对待。②术后心理护理：术后是患者的心理问题是较为集中和重要的阶段[3]。美容手术的患者的心理变化比一般手术患者更为复杂而极端。主要针对术后早期效果不满意的心理疏导，解释手术恢复需要时间，认真聆听患者的主诉，对患者的问题给予有效的解决，分析患者存在的心理问题，从而针对性的心理顾虑采取正确的方式向患者进行讲解。
13判定标准利用医院HADS对两组患者分别进行问卷调查的方式进行统计。[4]HADS的内容评定抑郁的有7个项目，评定焦虑的有7个项目。其中无症状的为0-7分，症状可疑的为8-10分，肯定存在症状的为11-21分。分别在患者术前，术中以及术后进行比较统计；针对患者满意度调查表是由医院自定设计的，由患者独立完成，满分为100分。
14数据处理采用PEMS13统计学软件进行分析统计。
2结果
两组患者经过比较分析，观察组患者在术前、术中以及术后的焦虑程度均明显低于对照组，而患者的满意度明显高于对照组，比较差异显著（P<005），具有统计学意义，见表1。
3讨论
心理护理干预措施在整形美容科体现的淋漓尽致。护理人员运用爱心、耐心的去对待每一位病人。为病人不仅提供精神上的心理需要、运用恰当的情感服务，具有针对性的个性化心理服务，让病人有一种安全感和满足感，对病人的信息进行保密与尊重，赢得患者的信任，即是要让每一位病人产生一种自己是在享受一对一的心理服务，又要专门为自己所安排特别服务似的感觉。使病人在手术成功后的短时间内早期恢复。
美容整形手术为病人带来一定的心理的满足，更加使患者融入社会增加动力和适应社会的有利条件。此手术的特殊性，患者常常面对较多的心理、生理及社会的问题，导致患者的心理极为复杂，由于很对为小手术因此很多时候就轻易的忽略了患者的心理影响，此组研究证明，在美容整形中的围手术期针对不同的心理特点给予有效的针对性心理护理措施，及时消极患者的不良情绪，减少焦虑产生，有利于促进整形美容患者的心理与疾病的同时康复，同时增加患者的满意度减少医患纠纷的机率发生。
参考文献
[1]陈金芳整形美容受术者不同阶段的心理特点及其护理[J]实用临床医药杂志，2009，21（1）
[2]朱玮整形美容中心护理管理难点及对策[J]中国美容医学，2009，10（41）
[3]吴文红整形美容受术者的心理特点及护理体会[J]中国美容医学，2010，1（5）
[4]李瑾整形美容受术者心理特征研究[J]护理研究，2009，21（14）