NEC,在解决方案上寻找突破口

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  在一次内部讨论会上,坐在《经济》记者身边的一位先生,把NEC智能手机放在了桌子上。在美系、韩系手机在中国走红,中国国产手机奋起直追,日系手机基本上已经看不到踪影的时候,有人仍在使用NEC手机,不免让人好奇起来。使用者盛赞这款手机,多次表演了从一米开外的高处,将手机掉落到地上的情景。我们从未见过这样玩手机的人,他使用的是一款如此结实、耐用的手机,而我们则不敢拿美系、韩系的手机一试。
  在东京的时候,记者使用的电脑是NEC,一用便是十几年,期间换过几台:从一点一点输入MS-DOS开始的最老式电脑,到后来的笔记本电脑,用的都是NEC的,从未想过更换其他品牌。但现在记者忽然发现,在最近十年中,周围用NEC电脑的人已经凤毛麟角。NEC的手机、电脑似乎都在远离普通消费者,公司本身也在成为我们不那么熟悉的企业了。
  该去重新发现这家企业了。2012年6月6日,《经济》记者采访了NEC(中国)有限公司。
  依旧强势的电子企业
  记者走进位于北京中关村附近的NEC(中国)有限公司后,在前台后面的大屏幕前刚一站定,屏幕上立刻显现出记者的图像,大致的年龄等已经标记在屏幕上。
  “通过这套显示系统,商家可以知道最近流行的时装特点,顾客大致年龄,购买商品的嗜好等等。”NEC的工作人员解释说。这可是一款瞬间就能将各种信息收集起来的最新商家武器。精准地分析顾客特点,是众多商家多年来为之努力的一项重要内容。靠人力一点一点判断,一个一个调查,显然不能适应瞬间万变的市场。有了这样的分析装置,工作起来要容易很多。
  在另一间演播室,抬头仰望,星云闪亮,四台投影仪,将天体运行的状况,非常真实地演示了出来。想不到用现代技术竟能如此逼真地再现天体风貌。
  NEC的3D技术,让普通消费者则可以在家中观看立体影视剧。而打在墙上的图像,比3D彩电的屏幕更大,并保持绝对的细腻。
  粗粗地看了一下,记者便立即找回了往日对NEC的记忆。这里依旧有着在电子、信息及图像方面的高精技术。这些技术在我们不是特别注意的地方,发挥着大厦管理、消防、节能、顾客分析等方面的功能。虽然公众直接接触的NEC产品少了,但公司本身更深入地进入到我们生活中的方方面面。
  有一个比较大的变化,那就是NEC一直在强调“解决方案”,不仅要把一个一个的技术产品做好,更多的是强调综合使用这些技术后的全新的功能。不仅产品如此,NEC(中国)本身这些年也在发生着重大的变化。
  集结起NEC的集体力量
  在以提供解决方案为公司发展的重要目标后,NEC在中国调整了其组织方式。
  “两年前,我们将公司在华六十余家企业进行了整合,将原来通讯、IT、硬件、手机等分别独立的业务内容集中到了一起,以NEC(中国)为中心,推进综合的,全方位的NEC业务。”总裁木户雅生对《经济》记者说。
  这家112年前成立的企业,一直在通讯、社会基础设施等方面有着独到的技术,是日本最具代表性的企业。
  1972年中日邦交正常化之前,是NEC先到中国铺设了卫星地面站,为后来报道田中角荣访华,中日邦交的谈判过程等,提供了通讯方面的条件。“那时中国还没有这样的卫星站。我们后来将卫星站转让给了中国。”一位NEC的老员工对《经济》记者解释道。
  邦交正常化以后,“NEC加快了对华业务的进程,与中国在交换机、半导体、光通信、计算机、移动通信、IT解决方案等领域进行了大量的合作,我们也在中国建立了多家独资、合资企业。”木户说。特别是进入2010年以后,为了更好地满足市场需求,NEC决定在中国实行统一的战略和业务运营体制,以NEC(中国)有限公司作为大中华区地区总部,统领集团在华各项业务。主要内容涵盖运营商网络业务、IT解决方案业务、IT网络平台业务、投影机显示器产品、软件开发销售。而木户总裁则直接负责了所有业务的统括管理。
  这让NEC在中国实现其提供解决方案的经营模式有了很大的保障。木户特别强调说,“为了实现这个目标,作为NEC(中国)有限公司重要组成部分的NEC中国研究院立足中国、着眼未来,正在进行着包括基础与应用领域的研究和开发。”
  纵观NEC在中国的发展历程,从1972年开始在中国设立卫星通讯站开始,80年代向中国出口交换机等,90年代NEC的半导体、电子等业务进入到了中国,和中国合资设立相关企业,进入21世纪后,随着中国硬件生产能力的崛起,NEC转而把中国业务放在了软件开发、解决方案的提供等方面,并且有不少软件开发,在中国运行后,出口到了日本。随着时间的推移,NEC在中国的业务处于不断发生变化。
  提升在中国的研发力度
  NEC在使用中国的研发力量从事相关工作方面,是外资企业中行动最早,规模最大的企业之一。
  从软件开发上看,新兴工业国家中,中国与印度的实力很强。木户总裁说:“相对来说,中国的日语教育做得比较好,会日语的人才比较多,很多和日语有关的软件开发,我们选择了中国。印度的英文水平比较高,和英文有关的软件开发,我们更多地选择和印度合作。从总量上看,在国外的软件开发中,我们将70%的业务是拿到中国来做的。”
  木户非常看好中国的研发力量。该公司在北京、上海、大连有自己的开发机构,最近在济南、西安、成都组建了新的开发据点。在大多数日资企业从日本向中国派遣技术专家的时候,“我们的技术团队进驻到了日本,直接在日本市场上寻找我们能做的工作。”木户说。
  一个新的比较大的目标是,加快在中国的“智能城市”方面软件技术的开发工作。NEC积累了相当多的相关技术,除了软件开发外,还在电池、新能源车等方面,有自己独到的技术。
  “这些年,世界各地发生了不少自然灾害。在防灾减灾方面、在城市安全方面,在医疗、老年人、病人的护理、交通运输等各个方面,NEC的智慧城市加入了自己的解决方案。”木户强调了自己公司区别于其他企业的特点。
  
  解决方案的实施,从社区开始做起
  从销售成绩看,NEC(中国)每年以30%的速度增加着在华业务量。手机并未退出中国市场,虽然未能成为在中国使用量最多的品牌,但依旧在顽强拼搏着。从电脑业务看,不少日资企业在中国使用的专用电脑,还选用的是NEC。木户总裁特别强调,在电脑业务上,“与联想的合作很顺利,联想在日本取得了成功。”
  木户看见了中国社会的变化:汽车正在从交通工具向交通加信息转变。汽车的普及给中国的环境带来了不小的负担,该如何通过构筑社区及社会的交通解决方案来减少环境负担,这已经成为重要的问题。能对中国社会的需求做出快速反应,就能在中国取得商业上的进展。
  上下水的处理,楼宇的安全管理,社区的交通问题处理等等,是中国需要迫切需要解决的问题。以NEC的能力,从社区的解决方案做起,就能在中国继续获得成功。
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