在线金融大放异彩

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  在4月13日上海疫情防控新闻发布会上,市经信委发布《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》(以下简称《方案》),市地方金融监督管理局副局长葛平介绍,疫情期间,上海充分发挥金融基础设施完备、金融机构集聚、高科技企业众多和场景应用丰富的优势,积极利用金融科技开展在线金融服务创新。
  :首先需要明确的是在线新经济是借助人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等智能交互技术,与现代生产制造、商务金融、文娱消费、教育健康和流通出行等领域深度融合,具有在线、智能、交互特征的新业态、新模式。
  《方案》突出三方面考虑:
  一是强化高端产业引领和科技创新策源功能。以在线新经济发展,驱动智能交互技术的攻关突破,推动智能软硬件、智能装备等创新产品的研发应用,助力新型信息网络等基础设施的加快布局,力争成为新一轮信息消费经济的领跑者;
  二是打造新经济场景助力产业转型升级。围绕在线新经济重点领域,规模化推出应用场景,促进释放新兴消费潜力,加快推动一批高能级项目落地,培育本地创新型头部企业和领军企业;
  三是創造新制度供给营造新经济营商环境。加大适应在线新经济发展的制度供给力度,建立产业主管部门和行业监管部门共同参与的长效协调机制,打造更具竞争力的新经济发展环境。
  其中,《方案》还特别指出“在线金融”是其中的重要发展领域之一。在线金融,推动线上申贷、续贷、还贷、投资理财和理赔等服务,探索金融和AI、大数据、区块链等技术融合,建设“互联网+医疗健康+保险”的一体化健康保险服务平台,如“云闪付”App在疫情期间推出线上抗疫专区,为用户提供互联网医疗服务机构免费义诊,超万名公立医院专家在线候诊;同时还发起了对抗疫情免费心理援助服务,以及免费领取新冠病毒防疫险等服务。而“云闪付”平台上信用卡还款免手续费、转账、公用事业缴费、扫码缴税、数字发票等众多功能均是响应《方案》发展“在线金融”的具体表现。
  发展在线金融离不开前沿技术的加载,4月8日,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,号召产业合作伙伴携手早日为用户全面推出5G消息服务。随即华为、OPPO、vivo、小米、中兴等手机厂商表示,将支持5G消息商用。
  :5G消息到底是什么?5G消息支持文本、图片、音视频、表情、位置、联系人等多种形式。之所以能够引起行业关注,并不是因为其是基础短消息服务的全新升级版,我们分别从五个维度来简单切入了解。
  背后的技术。5G消息背后的技术是RCS,被称为“富媒体通信”,RCS是全球移动通信系统协会在2008年提出的一种通信方式,融合了语音、消息、状态栏、位置服务等通信服务,用来丰富通话、短信、联系人等手机系统原生应用的客户体验。由于 RCS 在短信接口中集成了各种功能接口,基于 5G技术的高速率、低延时特性,使得通过手机短信实现原本需要用 App 才能做到的事情,创新“轻应用”。
  带给个人用户的体验。对于普通用户而言,体验方面,由于其技术的特性,用户在终端原生的消息入口即可接收到5G消息,达到“轻应用”“轻体验”的效果。支付应用方面,用户在5G消息界面可以和服务平台对话,输入城市名、日期、姓名等信息,快速完成购买火车票或线下餐饮、娱乐等各类服务订单。
  为政府企业用户赋能。5G消息以“RCS+平台+聊天机器人”的方式创新企业与用户之间的智能服务交互,消息形态包括红包、卡券、视频、图文、轮播卡等,还可根据不同企业的业务特点,深度定制服务场景,精准处理并个性化推送,全面提升企业的营销服务能力,将公共服务和商业服务直接送达最终用户。
  颠覆行业的可能。目前,5G信息还处于白皮书技术阶段,未完成公测。讨论其是否会颠覆行业应用还为时过早。
  信息内容安全如何把控。虽然手机号码都是基于实名制认证方式,但因为传统信息存在垃圾信息接收过盛的情况,那么作为升级版该如何避免?对于涉及踩红线的信息,发布机制、审核机制、审核团队、审核效率是否跟得上5G速度?
  单从风控安全方面可以知道,即便运营商作为天生的社交服务提供商,也有更多的功课需要完成。而“信息即平台、用户即客户、手机即应用的理念,以及富媒体通信带来了转型升级的机遇,我们拭目以待。
  技术的创新往往体现在产品上,我们的目光可以聚焦在两张卡片上:一是4月8日,华为在Huawei P40系列旗舰手机发布会上重磅推出全新服务—银联标准 Huawei Card;二是4月7日,紫光同芯与飞天诚信推出了国内首款获得银联检测中心认证的新型支付应用—指纹金融IC卡。
  :先看第一张卡片—Huawei Card。作为中国银联及合作银行为华为手机用户打造的专属数字信用卡,其具备了数字实体双卡属性。Huawei Card依托于银行账户系统,将金融服务与华为手机终端硬件设备有机结合,实现信用卡全生命周期的在线管理。我们从四个方面做简单解读:
  第一,不脱离银行,坚持四方模式。Huawei Card没有脱离银行,只是改变了接口、入口,其本质上仍然遵循四方模式。它给自己的定位是移动金融服务的提供者,不触碰资金流。具体的金融账户及服务由银行提供,中国银联作为卡组织提供信用卡交易处理、资金清算等业务。华为与银行采用联合运营的方式,向华为终端用户提供数字信用卡服务,向用户发行Huawei Card;
  第二,支付是HMS(华为移动服务)生态的关键一环。Huawei Card最主要目标是提升HMS生态的黏性,而支付作为整个生态闭环角色的存在,是为华为的长期战略服务的;
  第三,通过数字钱包切入消费金融。Huawei Card则是一张银联标准的、由华为深度参与运营且全在线数字信用卡,是为数字生活和移动支付而生的;
  第四,安全级别也需要考虑。Huawei Card有电子卡和实体卡双模式,实体卡是无卡号、无有效期、无安全码、无签名的四无模式,电子卡则是通过在手机中内置SE安全芯片、打造基于微内核的可信执行环境(TEE),为用户提供更安全、透明、健康的数字信用卡体验。   再看第二张卡片—指纹金融IC卡产品。集多种前沿技术于一体的指纹金融IC卡,是面向金融支付领域推出的新型产品。与传统线下支付模式中的静态验证手段不同,指纹金融IC卡将生物识别技术与金融IC卡有机结合,通过卡内指纹传感器,实现生物特征样本捕获(指纹录入/指纹验证)、指纹模板提取、存储与匹配,可1秒钟完成持卡人身份认证,为用户提供无需密码的超便捷服务。
  根据趋势,商业银行仍然在对银行卡支付进行创新,未来在银行卡交易系统中,生物识别技术正成为重要的客户身份认证手段。该产品的优势在于:
  第一,杜绝任何指纹模板和特征数据传输到卡外,能从技术上保证“一人一卡”,确保他人无法使用此卡进行交易,避免密码盗用等行为的发生,为用户的消费场景增添双重保险;
  第二,指纹数据并不保存在云端,只存储在本地的实体卡片上,相比密码方式更加安全,NFC近场支付功能也变得更加安全;
  第三,指纹信息经过扫描并确认认证成功之后才可以于末端机器进行交易,避免因卡片丢失或者被盗取而导致卡片被他人使用;
  第四,银行系统和终端机具无需升级,便可实现指纹金融IC卡的应用,为用户带来安全、极致的交易体验。
  可以说上述两张卡都是“在线金融”产品的具体体现。
  所有的前沿科技及创新产品最终都会回归到服务实体经济,4月10日,中国银保监会发布《商业银行小微企业金融服务监管评价办法(试行)》(以下简称《办法》),面向社会公开征求意见。根据《办法》,监管部门对商业银行小微金融服务情况的监管评价,对每项指标进行评分,并根据汇总后的综合得分,将评价结果划分为一级、二级、三级、四级等四个评价等级。
  :缓解小微企业融资难、融资贵的问题,已是近年来老生常谈的话题。如何评价商业银行对小微企业的服务,监管评价十分关键。
  一是明确评价目的。为什么要进行分级评价?对中小微企业的最大支持,莫过于金融信贷上的扶持。但是目前中小微企业还存在着融资难、融资贵问题,造成这个问题的“瓶颈”,主要在于银企双方的信息极不对称。银保监会表示,通过整合小微企业金融服务监管政策要求,形成“一张清单、差别权重”的多维度综合化评价指标体系,全面科学评价商业银行对小微企业金融服务工作情况,引导和激励商业银行持续提升服务小微企业的质效。
  二是设置标准化指标。对商业银行向小微企业信贷投放情况、体制机制建设情况、重点监管政策落实情况、产品及服务创新情况、监督检查情况等方面进行综合评价,明确具体指标、赋分规则及评价结果等级。由银保监会监管,标准清晰,业务规范,有公信力和权威性,是供给侧改革和现代市场经济发展管理的重要基础。
  三是规范评价机制、方式及流程。监管部门按照法人为主、上下联动的原则建立监管评价组织机制,按年度开展评价。评价工作分为银行自评、监管信息收集、监管初评、监管复审、评价结果通报、档案归集等环节,各环节有具体的职责分工和工作要求。
  四是加强评价结果运用。明确评价结果的运用方式,突出与相关政策措施的协同,强化监管评价结果对商业银行提升小微企业金融服务水平的导向作用。
  五是发挥激励引导作用。制定《办法》是银保监会推动商业银行缓解小微企业融资难、融资贵问题的重要举措,为商业银行发放小微企业贷款,进一步,研究适度加大小微企业不良率容忍度政策的灵活性,督促银行业金融机构细化授信尽职免责政策,将尽职免责与不良贷款容忍制度有机结合,把尽职免责政策落到实处。
  4月20日,国家发改委召开例行在线新闻发布会,明确将“区块链”纳入新型基础设施中的信息基础设施。
  :其实在一周前,相繼出炉两份公示、报告就传达了这一讯号。一份是工信部发布的《全国区块链和分布式记账技术标准化技术委员会组建公示》(以下简称《公示》),另一份是中国互联网金融协会区块链研究工作组发布的《中国区块链金融应用与发展研究报告(2020)》(以下简称《报告》)。两者均传达了“区块链技术标准制定正在快速展开”的讯号,而作为新基建设施,众所周知,标准的设定尤为重要。
  区块链技术没有标准,就好比“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”,市场参与者对区块链的理解各不相同,一千个人眼中就有一千种区块链。大家各自为阵,区块链之间不具有支持互操作的标准和协议,竞争和割裂的情况就会愈演愈烈,行业期待的“价值互联网”就会愈行愈远,无从谈起。
  由此,区块链标准的制定成为区块链发展的必经课题,也是国际组织和各国关注的焦点。上述《公示》和《报告》的发布,正是响应习近平总书记“要加强对区块链技术的引导和规范”的要求。
  首先,标准化是产业化的基础。在技术层面,标准助推整个信息互联网底层的重构。区块链技术在金融领域的应用探索日渐增多,如支付及清结算、贸易金融、证券交易等金融场景的应用,部分应用目前已开始从概念验证迈向生产实践。区块链技术用算法和程序建立信任,提高各方协作信任度、简化协作流程,并使得价值上链自由流动,实现产业互联化,由此更需要标准出现,占据产业主动权。
  其次,标准化是安全性的前提。大家可以看到,工信部发布的《公示》中,第一届全国区块链和分布式记账技术标准化技术委员会也出炉了。技术标准化技术委员会拟负责制修订包括基础业务、应用过程、方法可信、互操作和信息安全等在内的五项区块链国家标准。技术标准化技术委员会的组成架构中不仅有工信部等国务院直属单位,还有部队和地方研究机构、高校,以及中国人民银行等监管部门,除此之外,上榜企业中BATJ均在榜单中,还有很多龙头企业和金融机构也在其中。可以说,技术标准化技术委员会的组成结构比较完善,制定标准也将全方面考虑以金融安全发展为前提,为区块链商用作背书。
  第三,标准化是业务创新的基石。在另一份中国互联网金融协会13万字的《报告》中显示,金融领域区块链应用系统通用评价规范、区块链跨链协议、区块链开源软件测评和区块链供应链金融应用规范等团体标准研制工作正在研究推进中。这将为区块链商用创新做好助推准备,目前,我国区块链在金融领域的非币应用主要是应用于三方面。
  一是金融相关信息的存证、溯源、共享、核对等信息存储传输类功能;二是基于可被多方形式验证的智能合约自动执行功能;三是用于积分及其系统内通兑通换等附带一定价值传递的功能。
  由上述三类主要应用可以看出,即便我国在全球公开区块链专利的申请数量占比超过半数,但授权专利多为实用型、边缘性的技术专利,底层技术创新仍待提升。
  因此,在各类区块链标准建立的规范文件要求和推动下,加快区块链技术创新,丰富区块链应用领域,才能激活供应链、打通产业链、带动创新链,从而加快将在线经济发展新机遇转化为数字化区域经济高质量发展的新动能。
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