对证券公司改进服务的建议——基于对兰州市股民投资情况的调查

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<正>股民是证券公司服务的主要对象,分析股民的基本特点和投资情况,对提高证券公司服务水平意义十分重大。笔者在对兰州市股民进行了调查问卷的基础上,对其投资行为、心理状态、市场认识以及投资风格等基本情况进行了统计分析,从而对证券公司改进服务提出了几点建议。
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