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交际是人类最普遍的社会现象之一。所谓交际就是“人与人之间交流信息、感情、思想、态度、观点等的一种行为”。在跨文化语言交际中由于双方的差异，经常会导致交际无法顺利进行。例如，在上课时，老师听到学生的笑声和吵闹声，问到“What are you laughing at？”学生回答“Nothing．”老师接着问：“What are you doing？”学生经常会做出，如“I am making notes”或“I am listening to you．”等的回答。显然这是失败的语言交际。