【摘 要】
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企业的改革过程实质上就是利益的调整过程，必将伴随着思想观念和物质利益的冲突。理论上，只要有人存在的地方，就有冲突的存在，实际上，在企业的改革过程中，冲突在一定的程度上推动或
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企业的改革过程实质上就是利益的调整过程，必将伴随着思想观念和物质利益的冲突。理论上，只要有人存在的地方，就有冲突的存在，实际上，在企业的改革过程中，冲突在一定的程度上推动或阻碍着改革的进程。在现代企业管理理念中，制造和利用冲突，是提高员工的创造力和满意度、提高企业活力和效益的重要手段之一。加强企业改革过程中的内部冲突管理研究，合理使用冲突，把握好冲突管理的边界，对顺利推进企业改革具有积极的意义。
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