美国公共图书馆志愿者服务项目的分析及思考——以美国纽约、西雅图、洛杉矶公共图书馆为例

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图书馆志愿者是指不谋求物质报酬志愿为图书馆贡献个人时间和服务的人。美国纽约公共图书馆、西雅图公共图书馆、洛杉矶公共图书馆志愿者服务项目及内容主要包括了图书馆基础业务的服务、面向成人和青少年各种知识需求与技能需求的服务、参与社区活动和建设的服务。这些公共图书馆重视志愿者服务工作;志愿者服务规范化与制度化;志愿者服务项目种类多样、内容丰富、服务高端。我国公共图书馆志愿者服务多集中在图书馆基础业务方面,借鉴美国公共图书馆志愿者服务的优长,应该在顶层设计、制度制定、宣传、社会资源利用、服务机制完善等方面来加强志愿者服务工作。 Library Volunteers refer to those who volunteer to contribute their personal time and services to libraries without seeking material reward. The New York Public Library, the Seattle Public Library and the Los Angeles Public Library Volunteer Services include services for basic library services, services for various knowledge needs and skills needs of adults and adolescents, participation in community activities and construction Service These public libraries emphasize volunteer service, standardization and institutionalization of volunteer services, and diversified types of volunteer service projects with rich content and high service. Volunteer services in public libraries in our country are mostly concentrated in the basic business of libraries. Drawing on the excellent service of volunteers in the public libraries in the United States, we should strengthen volunteerism in top-level design, system formulation, publicity, utilization of social resources and improvement of service mechanisms Service work.
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