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<正>一个自称不以利润为主要考核指标的企业,却每年营业收入达3亿元,同时在餐饮业内拥有数一数二的顾客满意度和员工忠诚度。这些令人艳羡的业绩和口碑让人禁不住探究:其内在的驱动力究竟何在?
解读“海底捞”成功秘诀
【摘 要】
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<正>一个自称不以利润为主要考核指标的企业,却每年营业收入达3亿元,同时在餐饮业内拥有数一数二的顾客满意度和员工忠诚度。这些令人艳羡的业绩和口碑让人禁不住探究:其内在
【出 处】
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时代经贸
【发表日期】
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2010年01期
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