【摘 要】
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增值销售是企业健康、可持续发展的关键。增值销售有广义和狭义之分。要实现增值销售，首先要从客户角度出发寻找增值点，洞察客户所追求的核心利益。企业须深入了解客户的需求，认
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增值销售是企业健康、可持续发展的关键。增值销售有广义和狭义之分。要实现增值销售，首先要从客户角度出发寻找增值点，洞察客户所追求的核心利益。企业须深入了解客户的需求，认识客户对价值的理解。成本控制对增值销售至关重要，除内部挖潜，企业还应从供应链整体上考虑对成本的控制，加强供应链管理。增值销售是超前的，其策略的制定一定要早于竞争对手。增值销售是宏观的，要求企业制定概念性的决策，着眼长期收益，获得长期稳定的客户。
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