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摘要：面对物流人才的市场需求，高职院校如何培养合格的人才成了很多学校工作的重点，实践教学体系成了关键。物流管理专业的实践教学体系要通过市场的调研，通过有针对性的实践环节，培养与企业需求对接的人才。
关键词：工作过程；高职教学；物流管理专业；实践教学
中图分类号：F25 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2010)11-0064-01
在2008年，物流业被提升为振兴国名经济的十大产业之一，物流行业越来越得到人们的重视。中国国内社会物流总费用占GDP的18.1％，远高于发达国家10％，物流效率提升势在必行，物流行业还有很大的挖掘潜力，随着经济复苏推进社会物流额不断增长，物流行业将进一步得到飞跃的发展，作为一个新型的行业，物流管理的效率的高低得益于现代物流设施设备与高科技信息的技术的运用外，更重要的是人作为物流活动主题发挥的管理能力，掌握理论知识和相关实践技能的管理人才，成了各大物流公司渴求的对象。
高等职业教育的目的是培养既有一线操作能力又具有一定管理能力的灵活运用人才，高职教育承担了培养物流人才的重任，全国很多学校都相继开设了物流管理专业，以及物流管理相关的专业群，很多学校在培养目标的制定，课程的设置都存在问题，所以由于目标的不清晰和课程设置的不合理，直接影响到了实践教学体系的构建，影响毕业生的培养质量。很多学校的物流管理专业的实践体系存在在以下问题，如过度的依赖电脑软件的操作，实践指导教师的的实际经验不足，实践教学体系的设立目标不明确，实践教学体系与实际工作过程的差距较大等等。教育部2006年16号文《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中对实践教学做了很重要的阐述，通过16号文件的指导来建设物流管理专业相关的实践教学体系。文章中说道“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。要重视学生校内学习与实际工作的一致性”，这段话的宗旨就是强调了通过物流工作过程的分析来确定实践教学体系的思想。
在确立物流管理专业实践教学体系的开始就要对典型的工作任务进行分析，通过任务的分析来确立工作岗位再来分解成各种重要的工作技能，最后才能知道我们的教学。只要这样有着明确目的的实践教学体系才能让物流管理专业的的学生在毕业的时候能够掌握足够的实践知识去走向岗位，提高学生的竞争能力，在工作中更好更快的为企业做贡献，通过分析工作过程来构建高等职业院校物流管理专业的实践教学就显得有的放矢了。
1 通过调研得到物流管理专业毕业生就业的主要岗位与方向
教师在申报设立物流管理专业的时候必定要去做市场调研，在调研的过程中，除了得到市场需求量外，更重要的是要了解物流管理中各个工作岗位。等有了毕业生以后，通过毕业生也可以搜集到一些相关的信息，不断来增加物流管理专业学生可能的毕业去向。综合得到两大方向为企业物流和国际物流。相关的岗位和方向为一线的技术管理岗位群中共有采购员、仓储管理员、配送管理员、运输调度员、理货员、拣货员、货运代理员、客服专员、报关员、报检员、采购员等等。
2 根据就业岗位的能力复杂程度整合典型工作任务形成综合能力领域
通过对岗位的分析，得到相关的岗位需求技能，学生需要的技能，由于物流行业的方向不一样主要分国内的企业与第三方物流公司和国际物流公司。国内的物流公司很多是以运输和仓储为主，在这样的企业里面学生需要一些商品的知识，搬运与装卸货物的能力，清点货物的能力，车辆与司机的管理调度能力，相关配送线路选择的能力，货物在仓库中保管的能力，货物进出仓库理货的能力，相关单据的填写与识别能力，一定的物流费用方面财务和计算能力，相关物流设施设备的使用能力等等。在国际物流行业中，对物流管理学生的能力要求比较高，一般说来有，首先是英语能力，相关的电脑使用和软件操作能力，揽活订舱的能力，国际贸易合同的磋商和拟定的能力，货运代理相关的能力，报关与报检业务的能力等等。
3 确立三层次的实践教学体系
三层次的实践教学的结构分别为：(1)课堂互动环节，(2)分技能模块环节，(3)企业顶岗环节。
3.1 课堂互动环节的实施
由于高职专业设置主要面向第一线，物理管理专业的学生主要从事不是技术性的工作，与人打交到和沟通的能力尤其重要。在课程的教学中，老师要多创造给学生自我展示的机会，在相互的互动中来培养学生的素质。教师可以从以下几个方面去展开，如很多课程中都可以设立案例讨论，在配送中心的课程中叫学生做方案，选取最佳的线路等等，商品学的教学中可以做一些通过课件的商品演示等等。所以教师在课程的讲授过程中，不是自己一个人在唱独角戏，不需要讲解很高深的理论，而需要的是不断与学生互动，这样会起到事半功倍的效果，在不知不觉中提高学生的语言与沟通能力，这也是在今后工作中，做为物流管理的毕业生最重要的一点。
3.2 分技能模块环节实施
分技能模块环节是物流管理专业实践教学体系中最核心的环节，教师需要设立与实际工作岗位相关的模块进行训练。通过调研，物流管理专业的技能模块可以根据企业物流和国际物流来划分，一般可以划分为：第三方企业物流模块，国际物流企业模块，运输配送与仓储模块，每个模块可以持续一个星期左右。企业物流模块可以实施如下，首先搭建公司：学生分组模拟一家第三方物流公司，构建企业基础信息。招标投标：制定销售计划，研究某企业招标需求，参与投标。签订合同：模拟物流公司与招标企业确定合同条款，要明确服务指标和费用标准。作业操作：模拟物流公司执行客户订单，完成仓储出入库、运输出港进港和配送作业。结算评价：结算应收应付款项；数据统计，服务指标评价。国际物流企业可以通过电脑软件来模拟相关的岗位与业务流程，如进出口合同协商签订，相关国际贸易单证的填写，订舱托运，报关与报检，集装箱的装箱等等，通过电脑软件可以在电脑上完成相关的操作。运输配送与仓储模块中可以编制配送方案。选择配送路线，设计配送中心商品进出库流程、相关单据的填写如仓单等等。有条件的学校可以让学生做一些相关物流设备的使用和调试的培训，如叉车，托盘，扫描仪，打包机和相关的仓储和装卸设备等等。
3.3 企业顶岗环节实施
2006年教育部的16号文件明确的说道，“加强和推进校外顶岗实习力度。在学生学习了2年半以后，最后的半学期进行实际的顶岗练习”，在大三的下学期可以进行相关单位的顶岗技能的训练，在顶岗实习的过程中有几点要注意的。首先需要学校方面积极与所在地区或者是物流行业比较发达的地区的企业进行积极的商讨和合作，给学生提供更多这样的实习机会，在挑选企业的时候尽量要多元化，尽可能覆盖到物流所涉及的大部分的岗位。其次要对学生做实习前的相关工作，特别是品德和思想素质方面的培养，很多刚出校园的毕业生大部分存在着眼高手低，吃苦耐劳能力差的情况，加之学生去实习的岗位刚开始由于物流行业的特点，大部分还是比较艰苦的，所以在实习前要做好相关的思想动员工作，还需要强调学生要在实习过程中积极与人沟通，培养与人沟通的能力。最后就是注意安全教育，物流行业涉及的车辆，相关的设施比较多，提醒学生在实习的过程中注意安全。
最后在构建实践教学体系中还有一点要注意的就是师资的培养，这点也是很多高职院校很欠缺的一点，现在很多实践指导教师还是直接从本科或者研究生参加工作的应届毕业生，虽然理论知识丰厚，但他们没有任何的实际经验，在指导学生实践方面有较大的困难，收到的效果也差，高职学院除要引进具备企业经历的双师型人才外，也要通过相关的途径，如暑假的教师实习，教师企业见习的机会，提高教师的企业能力，保证在实践教学中的教学效果。
关键词：工作过程；高职教学；物流管理专业；实践教学
中图分类号：F25 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2010)11-0064-01
在2008年，物流业被提升为振兴国名经济的十大产业之一，物流行业越来越得到人们的重视。中国国内社会物流总费用占GDP的18.1％，远高于发达国家10％，物流效率提升势在必行，物流行业还有很大的挖掘潜力，随着经济复苏推进社会物流额不断增长，物流行业将进一步得到飞跃的发展，作为一个新型的行业，物流管理的效率的高低得益于现代物流设施设备与高科技信息的技术的运用外，更重要的是人作为物流活动主题发挥的管理能力，掌握理论知识和相关实践技能的管理人才，成了各大物流公司渴求的对象。
高等职业教育的目的是培养既有一线操作能力又具有一定管理能力的灵活运用人才，高职教育承担了培养物流人才的重任，全国很多学校都相继开设了物流管理专业，以及物流管理相关的专业群，很多学校在培养目标的制定，课程的设置都存在问题，所以由于目标的不清晰和课程设置的不合理，直接影响到了实践教学体系的构建，影响毕业生的培养质量。很多学校的物流管理专业的实践体系存在在以下问题，如过度的依赖电脑软件的操作，实践指导教师的的实际经验不足，实践教学体系的设立目标不明确，实践教学体系与实际工作过程的差距较大等等。教育部2006年16号文《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中对实践教学做了很重要的阐述，通过16号文件的指导来建设物流管理专业相关的实践教学体系。文章中说道“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。要重视学生校内学习与实际工作的一致性”，这段话的宗旨就是强调了通过物流工作过程的分析来确定实践教学体系的思想。
在确立物流管理专业实践教学体系的开始就要对典型的工作任务进行分析，通过任务的分析来确立工作岗位再来分解成各种重要的工作技能，最后才能知道我们的教学。只要这样有着明确目的的实践教学体系才能让物流管理专业的的学生在毕业的时候能够掌握足够的实践知识去走向岗位，提高学生的竞争能力，在工作中更好更快的为企业做贡献，通过分析工作过程来构建高等职业院校物流管理专业的实践教学就显得有的放矢了。
1 通过调研得到物流管理专业毕业生就业的主要岗位与方向
教师在申报设立物流管理专业的时候必定要去做市场调研，在调研的过程中，除了得到市场需求量外，更重要的是要了解物流管理中各个工作岗位。等有了毕业生以后，通过毕业生也可以搜集到一些相关的信息，不断来增加物流管理专业学生可能的毕业去向。综合得到两大方向为企业物流和国际物流。相关的岗位和方向为一线的技术管理岗位群中共有采购员、仓储管理员、配送管理员、运输调度员、理货员、拣货员、货运代理员、客服专员、报关员、报检员、采购员等等。
2 根据就业岗位的能力复杂程度整合典型工作任务形成综合能力领域
通过对岗位的分析，得到相关的岗位需求技能，学生需要的技能，由于物流行业的方向不一样主要分国内的企业与第三方物流公司和国际物流公司。国内的物流公司很多是以运输和仓储为主，在这样的企业里面学生需要一些商品的知识，搬运与装卸货物的能力，清点货物的能力，车辆与司机的管理调度能力，相关配送线路选择的能力，货物在仓库中保管的能力，货物进出仓库理货的能力，相关单据的填写与识别能力，一定的物流费用方面财务和计算能力，相关物流设施设备的使用能力等等。在国际物流行业中，对物流管理学生的能力要求比较高，一般说来有，首先是英语能力，相关的电脑使用和软件操作能力，揽活订舱的能力，国际贸易合同的磋商和拟定的能力，货运代理相关的能力，报关与报检业务的能力等等。
3 确立三层次的实践教学体系
三层次的实践教学的结构分别为：(1)课堂互动环节，(2)分技能模块环节，(3)企业顶岗环节。
3.1 课堂互动环节的实施
由于高职专业设置主要面向第一线，物理管理专业的学生主要从事不是技术性的工作，与人打交到和沟通的能力尤其重要。在课程的教学中，老师要多创造给学生自我展示的机会，在相互的互动中来培养学生的素质。教师可以从以下几个方面去展开，如很多课程中都可以设立案例讨论，在配送中心的课程中叫学生做方案，选取最佳的线路等等，商品学的教学中可以做一些通过课件的商品演示等等。所以教师在课程的讲授过程中，不是自己一个人在唱独角戏，不需要讲解很高深的理论，而需要的是不断与学生互动，这样会起到事半功倍的效果，在不知不觉中提高学生的语言与沟通能力，这也是在今后工作中，做为物流管理的毕业生最重要的一点。
3.2 分技能模块环节实施
分技能模块环节是物流管理专业实践教学体系中最核心的环节，教师需要设立与实际工作岗位相关的模块进行训练。通过调研，物流管理专业的技能模块可以根据企业物流和国际物流来划分，一般可以划分为：第三方企业物流模块，国际物流企业模块，运输配送与仓储模块，每个模块可以持续一个星期左右。企业物流模块可以实施如下，首先搭建公司：学生分组模拟一家第三方物流公司，构建企业基础信息。招标投标：制定销售计划，研究某企业招标需求，参与投标。签订合同：模拟物流公司与招标企业确定合同条款，要明确服务指标和费用标准。作业操作：模拟物流公司执行客户订单，完成仓储出入库、运输出港进港和配送作业。结算评价：结算应收应付款项；数据统计，服务指标评价。国际物流企业可以通过电脑软件来模拟相关的岗位与业务流程，如进出口合同协商签订，相关国际贸易单证的填写，订舱托运，报关与报检，集装箱的装箱等等，通过电脑软件可以在电脑上完成相关的操作。运输配送与仓储模块中可以编制配送方案。选择配送路线，设计配送中心商品进出库流程、相关单据的填写如仓单等等。有条件的学校可以让学生做一些相关物流设备的使用和调试的培训，如叉车，托盘，扫描仪，打包机和相关的仓储和装卸设备等等。
3.3 企业顶岗环节实施
2006年教育部的16号文件明确的说道，“加强和推进校外顶岗实习力度。在学生学习了2年半以后，最后的半学期进行实际的顶岗练习”，在大三的下学期可以进行相关单位的顶岗技能的训练，在顶岗实习的过程中有几点要注意的。首先需要学校方面积极与所在地区或者是物流行业比较发达的地区的企业进行积极的商讨和合作，给学生提供更多这样的实习机会，在挑选企业的时候尽量要多元化，尽可能覆盖到物流所涉及的大部分的岗位。其次要对学生做实习前的相关工作，特别是品德和思想素质方面的培养，很多刚出校园的毕业生大部分存在着眼高手低，吃苦耐劳能力差的情况，加之学生去实习的岗位刚开始由于物流行业的特点，大部分还是比较艰苦的，所以在实习前要做好相关的思想动员工作，还需要强调学生要在实习过程中积极与人沟通，培养与人沟通的能力。最后就是注意安全教育，物流行业涉及的车辆，相关的设施比较多，提醒学生在实习的过程中注意安全。
最后在构建实践教学体系中还有一点要注意的就是师资的培养，这点也是很多高职院校很欠缺的一点，现在很多实践指导教师还是直接从本科或者研究生参加工作的应届毕业生，虽然理论知识丰厚，但他们没有任何的实际经验，在指导学生实践方面有较大的困难，收到的效果也差，高职学院除要引进具备企业经历的双师型人才外，也要通过相关的途径，如暑假的教师实习，教师企业见习的机会，提高教师的企业能力，保证在实践教学中的教学效果。