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面对三足鼎立的全新竞争格局，各大运营商都在调整“发展用户”的战略，毕竟得用户者得天下。
2008年12月期间，随着影视明星邓超所代言的电信189号段的框架广告铺天盖地地袭来，中国电信推出的“天翼”品牌专属189号段正式于2008年12月22日开始全国放号，此举意味着中国电信C网的新攻势将进入前期投放阶段；同属未来3G专属号段的中国移动188号段也将紧随其后进行预放；中国联通推出的ADSL宽带全民2M和入网充值送话费的促销活动也将悄然拉开大幕……国内三大运营商新一轮用户争夺战已然打响。
中国电信：抗衡双雄
自2008年5月以来，中国电信CDMA用户规模一直持续下跌，截至2008年10月31日，中国电信新收购的CDMA手机用户比上月净减68万，固话用户净减109万。固话和手机用户的大量流失一度成为中国电信最头疼的问题，如何留住飞速流失的用户已成为中国电信急需解决的问题。不难看出，只要突破用户市场就能力挽手机业务的衰败狂澜。
2008年11月27日，中国电信“天翼”电信终端有限公司正式挂牌，自此中国电信移动终端运营体系宣告调整完毕，并开始向全业务经营发力，以做大做强CDMA业务。2008年12月22日，中国电信接手原中国联通CDMA网络后的开山之作—189放号正式在全国范围内揭开了盖头，它集上网宽带、邮箱、聊天等移动互联网功能和增值服务于一身。
值得一提的是，除系统割接和业务平台准备外，CDMA手机仍然是制约中国电信“天翼”发展的瓶颈。为此，2008年9月中国电信启动了CDMA终端招标，共采购了500万台CDMA手机，其中包括三星、中兴、华为、宇龙酷派、LG、诺基亚、摩托罗拉等厂商，部分手机甚至具备Wi-Fi功能，从而为其启动移动业务打下了坚实的基础。在专家看来，189放号除了重塑CDMA高端形象外，也是中国电信开启全业务的一个信号。
中国电信在固网上的优势是其他运营商所不具备的，利用其现有城市在固定宽带方面的优势来和CDMA移动服务对接，提供包含即时语音、传真、电子邮件、短信、多媒体和数据等一揽子、一站式的通信服务，这将形成中国电信整合后的强大竞争力。中国电信在发布2008年第三季财报时强调，C网运营聚焦了城市中的高端客户，实施了差异化的发展策略，欲凭借聚焦客户的差异化战略使C网走出低谷。中国电信副总经理杨小伟也曾对媒体表示，“CDMA将树立高端定位，实现自上而下的覆盖，由现有客户群中的中高端用户开始逐步向外、向下扩展，并向低端用户覆盖，从而持续保持对用户和市场的控制力。”
中国移动：回挖用户
对运营商而言，围绕用户的保卫战自然不可避免，而与之相对应的各种实惠政策也纷至沓来。随着中国电信全业务策略的全面推进，中国移动的促销大战也同步展开。目前，中国移动拥有4.4亿手机用户，而在现实中，中国移动已经开始回挖竞争对手了，特别是对中国电信CDMA的高端用户。对此，北京移动明确表示，力争一年内回挖11万用户，其中就包括C网中的2万高端客户。
近期，中国移动频频发力，其北京公司宣布企业版充值卡开始全面促销，面值总额达25万元以上的可享受版面总值的9．85折；针对全球通客户，中国移动还推出了预存600元赠送价值600元话费或1.5万分积分的活动；而福建移动、厦门移动近期也将全面启动“i-home家庭计划”，用户不仅可组建家庭成员网、享受低资费，还可以由主卡用户为家庭成员统一支付手机通信费，实现一人付费全家享受的优惠。
中国联通：注资3G
中国联通董事长常小兵提出：“2009至2010年，中国联通将启用1000亿元注资3G。重组后的中国联通一是要建立3G业务的领先优势，提升品牌形象与核心竞争力；二是要发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展；三是要大力发展宽带多媒体业务，加快企业的转型步伐。”中国联通为增强竞争力，在卖掉CDMA业务后专心运营GSM，并迅速推出了一系列优惠活动。
新北京联通宣布，将宽带宝典2M产品的包月费用由原来的188元降低到168元，并对新装或提速至2M的用户免费赠送家庭网关和e盾。其中，家庭网关可为客户提供有线和无线上网两种模式，并拥有多种信息化服务接口；而e盾则包含宽带接入、电子安全认证、互联网应用、信息储存等多项功能。此外，北京联通对于现有GSM用户也推出了预存话费返话费的活动，以吸引并提高用户黏性。
一位中国联通市场销售部的员工对记者表示，“赠送用户大量话费和增值业务补贴的目的主要是将参与活动的用户锁定，保证用户的在网率。”看来促销只是一种手段，企业、家庭以及高端个人客户才是通信三巨头的竞争制高点。实际上，中国联通的原网通固话、宽带、小灵通三大业务仍具有天然优势，随着下一步G网用户的加入，中国联通将把计费、产品管理和客户服务进行融合，以便统一服务品牌、获得突破。
用户：坐收渔翁之利
目前，运营商的价格战再次进入到白热化阶段，而在价格战的背后，中高端用户群体则成为了此次市场争夺战的真正对象。三家运营商都有固话和移动业务，属于同质竞争，资费上的较量在所难免。有评论人强调，“价格大战已经不再是市场竞争的焦点，在当前金融危机的冲击下，盲目掀起价格战将损耗巨额的成本资金，单纯的价格促销已很难满足未来市场主流用户群体的真正需求，而中高端用户群体才是运营商争抢的不二人选。”
专家分析，“截至2008年年底，运营商纷纷使出杀手锏，但这还只是一场预演，通信市场上的真正竞争将从2009年正式展开，未来很有可能出现固话与手机的捆绑，届时广大市民将享受到更大的实惠。”中国电信全业务时代的开启势必将使中国移动、中国联通的 “楚汉争雄”演变为“三国演义”，三大运营商的实力对决也由以往的独领风骚变为如今的各有千秋。
目前，电信重组后的部分公司的基层业务还未完全整合完毕，部分市场计划很难最终落实和执行。面对三足鼎立的全新竞争格局，各大运营商都在调整“发展用户”的战略，毕竟得用户者得天下。 3G牌照已经发放，随着中国电信189号段的全国放号，3G市场将为客户提供更多的选择。2009年，三大运营商将不可避免地掀起一场更加激烈的竞争，在这场竞争中，谁获得了用户谁就抢占了先机。如何才能根据市场情况将用户细化？实行资费促销、进行渠道多元化业务融合则是成功俘获用户的不二法门。
2008年12月期间，随着影视明星邓超所代言的电信189号段的框架广告铺天盖地地袭来，中国电信推出的“天翼”品牌专属189号段正式于2008年12月22日开始全国放号，此举意味着中国电信C网的新攻势将进入前期投放阶段；同属未来3G专属号段的中国移动188号段也将紧随其后进行预放；中国联通推出的ADSL宽带全民2M和入网充值送话费的促销活动也将悄然拉开大幕……国内三大运营商新一轮用户争夺战已然打响。
中国电信：抗衡双雄
自2008年5月以来，中国电信CDMA用户规模一直持续下跌，截至2008年10月31日，中国电信新收购的CDMA手机用户比上月净减68万，固话用户净减109万。固话和手机用户的大量流失一度成为中国电信最头疼的问题，如何留住飞速流失的用户已成为中国电信急需解决的问题。不难看出，只要突破用户市场就能力挽手机业务的衰败狂澜。
2008年11月27日，中国电信“天翼”电信终端有限公司正式挂牌，自此中国电信移动终端运营体系宣告调整完毕，并开始向全业务经营发力，以做大做强CDMA业务。2008年12月22日，中国电信接手原中国联通CDMA网络后的开山之作—189放号正式在全国范围内揭开了盖头，它集上网宽带、邮箱、聊天等移动互联网功能和增值服务于一身。
值得一提的是，除系统割接和业务平台准备外，CDMA手机仍然是制约中国电信“天翼”发展的瓶颈。为此，2008年9月中国电信启动了CDMA终端招标，共采购了500万台CDMA手机，其中包括三星、中兴、华为、宇龙酷派、LG、诺基亚、摩托罗拉等厂商，部分手机甚至具备Wi-Fi功能，从而为其启动移动业务打下了坚实的基础。在专家看来，189放号除了重塑CDMA高端形象外，也是中国电信开启全业务的一个信号。
中国电信在固网上的优势是其他运营商所不具备的，利用其现有城市在固定宽带方面的优势来和CDMA移动服务对接，提供包含即时语音、传真、电子邮件、短信、多媒体和数据等一揽子、一站式的通信服务，这将形成中国电信整合后的强大竞争力。中国电信在发布2008年第三季财报时强调，C网运营聚焦了城市中的高端客户，实施了差异化的发展策略，欲凭借聚焦客户的差异化战略使C网走出低谷。中国电信副总经理杨小伟也曾对媒体表示，“CDMA将树立高端定位，实现自上而下的覆盖，由现有客户群中的中高端用户开始逐步向外、向下扩展，并向低端用户覆盖，从而持续保持对用户和市场的控制力。”
中国移动：回挖用户
对运营商而言，围绕用户的保卫战自然不可避免，而与之相对应的各种实惠政策也纷至沓来。随着中国电信全业务策略的全面推进，中国移动的促销大战也同步展开。目前，中国移动拥有4.4亿手机用户，而在现实中，中国移动已经开始回挖竞争对手了，特别是对中国电信CDMA的高端用户。对此，北京移动明确表示，力争一年内回挖11万用户，其中就包括C网中的2万高端客户。
近期，中国移动频频发力，其北京公司宣布企业版充值卡开始全面促销，面值总额达25万元以上的可享受版面总值的9．85折；针对全球通客户，中国移动还推出了预存600元赠送价值600元话费或1.5万分积分的活动；而福建移动、厦门移动近期也将全面启动“i-home家庭计划”，用户不仅可组建家庭成员网、享受低资费，还可以由主卡用户为家庭成员统一支付手机通信费，实现一人付费全家享受的优惠。
中国联通：注资3G
中国联通董事长常小兵提出：“2009至2010年，中国联通将启用1000亿元注资3G。重组后的中国联通一是要建立3G业务的领先优势，提升品牌形象与核心竞争力；二是要发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展；三是要大力发展宽带多媒体业务，加快企业的转型步伐。”中国联通为增强竞争力，在卖掉CDMA业务后专心运营GSM，并迅速推出了一系列优惠活动。
新北京联通宣布，将宽带宝典2M产品的包月费用由原来的188元降低到168元，并对新装或提速至2M的用户免费赠送家庭网关和e盾。其中，家庭网关可为客户提供有线和无线上网两种模式，并拥有多种信息化服务接口；而e盾则包含宽带接入、电子安全认证、互联网应用、信息储存等多项功能。此外，北京联通对于现有GSM用户也推出了预存话费返话费的活动，以吸引并提高用户黏性。
一位中国联通市场销售部的员工对记者表示，“赠送用户大量话费和增值业务补贴的目的主要是将参与活动的用户锁定，保证用户的在网率。”看来促销只是一种手段，企业、家庭以及高端个人客户才是通信三巨头的竞争制高点。实际上，中国联通的原网通固话、宽带、小灵通三大业务仍具有天然优势，随着下一步G网用户的加入，中国联通将把计费、产品管理和客户服务进行融合，以便统一服务品牌、获得突破。
用户：坐收渔翁之利
目前，运营商的价格战再次进入到白热化阶段，而在价格战的背后，中高端用户群体则成为了此次市场争夺战的真正对象。三家运营商都有固话和移动业务，属于同质竞争，资费上的较量在所难免。有评论人强调，“价格大战已经不再是市场竞争的焦点，在当前金融危机的冲击下，盲目掀起价格战将损耗巨额的成本资金，单纯的价格促销已很难满足未来市场主流用户群体的真正需求，而中高端用户群体才是运营商争抢的不二人选。”
专家分析，“截至2008年年底，运营商纷纷使出杀手锏，但这还只是一场预演，通信市场上的真正竞争将从2009年正式展开，未来很有可能出现固话与手机的捆绑，届时广大市民将享受到更大的实惠。”中国电信全业务时代的开启势必将使中国移动、中国联通的 “楚汉争雄”演变为“三国演义”，三大运营商的实力对决也由以往的独领风骚变为如今的各有千秋。
目前，电信重组后的部分公司的基层业务还未完全整合完毕，部分市场计划很难最终落实和执行。面对三足鼎立的全新竞争格局，各大运营商都在调整“发展用户”的战略，毕竟得用户者得天下。 3G牌照已经发放，随着中国电信189号段的全国放号，3G市场将为客户提供更多的选择。2009年，三大运营商将不可避免地掀起一场更加激烈的竞争，在这场竞争中，谁获得了用户谁就抢占了先机。如何才能根据市场情况将用户细化？实行资费促销、进行渠道多元化业务融合则是成功俘获用户的不二法门。