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一、构建和谐环境。增强信访意识。审计机关必须加强对审计信访工作的领导，正确运用《信访条例》赋予的信访程序和法律手段，建立健全信访工作协调机制。审计干部要在构建和谐信访环境中，一要对人民群众来信进行认真编号登记，仔细阅读反映内容，仔细分析反映情况，妥善处理来信，及时回复办理情况，切勿久拖，压而不办。