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国网青海省河南县供电公司，位于海拔3700 m的青南高原，供电区域分布于牧区，管辖用户8800户，供电面积近7000 km2。长期以来，电费回收工作面临着民族复杂、语言沟通困难，地域辽阔、用户分散、人口流动性大等问题，开展十分困难。为此，该公司在电费回收工作中开展了一系列有益的尝试，在不断地探索中，总结出了一套适合于农牧区电费回收的措施，取得了较好的效果。