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【摘要】用电检查管理对电力企业发展及供用电次序的规范具有重要的意义，文章在简要分析目前用电检查管理存在问题的基础上，提出了具体的用电检查管理策略，具有一定的借鉴价值。
【关键词】用电检查;管理
随着城市的快速发展，对电力需求愈来愈显著，但由于用电客户用电常识和用电意识的参差不齐，导致威胁电网安全运行和损害电力企业利益行为时常发生，如改变用电性质、转供他户等，不仅给电力企业带来巨大的经济损失，还产生了不良的社会影响。这就要求从接入新装到完成送电都要对各个环节实施严格、有效的用电检查，以协调用电方与供电方之间的关系，提高供电可靠性，并保护电力企业的切身利益。虽然目前各个电力企业重视了用电检查管理，但还是在意识、人力、机制、技术等方面存在着各种问题，导致用电检查管理效率不高，仍有违约用电、窃用电等现象发生，因此，有必要对目前电力企业用电检查管理存在的问题进行归纳总结，并针对性的提出用电检查管理策略，以规范供用电秩序，保证电力企业和谐、健康、稳定的运转。
1.用电检查管理存在的问题
用电检查管理过程中所存在的问题是多方面的，根据笔者的归纳，主要分为两大类，即主观方面由相关人员引发的问题和客观方面受具体技术条件、方法手段影响而产生的问题。
1.1 主观方面的问题
主观方面的问题主要来自于检查主体，包括电力企业和检查人员两类群体，具体问题体现于以下几个方面：首先，用电检查重视程度不够。用电检查的主体为电力企业，但实施者是用电检查工作人员，二者都必须提高对用电检查的重视程度，这才是用电检查管理收到成效的前提。但从目前笔者了解的现状来看，都存在重视程度不够的现象。一方面，许多电力企业只在用电检查宣传方面加大力度，但在行动上且没有切实地进行贯彻实施。另一方面，即使电力企业管理层在意识上重视了用电检查并制定了许多有效的管理方案，但用电检查人员自身且对用电检查工作重视程度不够，导致用电检查管理方案落实到实际的效果并不好。其次，用电检查人员能力较弱。用电检查管理工作人员是该工作的直接实施者，其基本能力和专业素养将直接影响着用电检查管理效果。目前诸多电力企业的用电检查工作人员存在着责任心不强、用电检查程序不当、法律意识淡薄等问题，最终造成用电检查管理工作很难落实到位。
1.2 客观方面的问题
用电检查管理客观方面的问题主要体现于检查设备、技术、方法的落后，已无法适应目前电力系统发展需要，这些都是客观存在的问题，若这些问题不加以解决，用电检查管理效率将无法得到提高，具体表现于以下几个方面。首先，防范、查处窃电技术落后。通过调查，在防范、查处窃电技术方面存在以下问题：一是高压计量箱设计不合理，部分老式计量柜不能有效闭锁，给防窃电可靠性带来巨大隐患。二是容量测试仪、用电远程稽查仪等新型设备普及程度低，无法全面查处高科技窃电行为。其次，用电检查信息化水平偏低。随着营销系统、用电信息采集系统和营销稽查监控平台的应用，客户用电信息可实现网络资源共享，但在现实中且存在稽查监控、用电信息采集等系统功能应用不到位，部分基础数据与现场不对应等问题，导致用电检查信息化水平偏低，难以为用电检查提供有效数据支撑，较大的程度影响了用电检查工作效率。最后，用电检查方式不能与时俱进。随着科技发展，一些不法分子将先进设备及技术应用于电能窃取，这对用电检查工作的常态化、实时化提出了更高要求。而常规性用电检查大都采用“大撒网”模式，逐线路、台区检查，针对性差，整体工作效率不高，难以做到有的放矢，这就需要改进目前的用电检查方式，力求用电检查工作的全面、高效、具体。
2.用电检查管理问题解决策略
针对上文所述目前用电检查管理工作中所存在着诸多问题，笔者针对性的提出具体的解决策略，以完善用电检查管理工作体系，提高用电检查管理工作效率，促进电力企业持续、稳定发展。
2.1 深化电检查重要性认识
提高电力企业管理层、用电检查人员以及用电客户对用电检查重要性的认识是一个长期性、持续性而又关键性的工作。由于电力企业用电检查管理相关人员的更替不断，因此个人的认识程度都不尽相同，只长期加大宣傳力度，甚至是增加这方面内容的定期考核，才能把用电检查管理的重要性认识提升到一个社会准则的层面来。
2.2 加强用电检查人员素养培训
用电检查人员是执行检查工作的主体，代表着电力企业的服务水平，要求用电检查人员具有良好的业务素质。电力企业应对检查人员的业务技术进行培训，如处理破坏计量装置、更改二次回路接线等窃电行为等。此外，电力企业还可以定期通过考试形式进一步提高检查人员素质，从而提高工作效率，保证服务质量。
2.3 增加用电检查设备科技含量
为了提高用电检查能力，在常规用电检查设备基础上，增加一些科技含量高的检查设备，以提高用电检查能力，可以从以下几个方面来开展：其一，安装智能远程防窃电计量箱。智能远程防窃电计量箱具备远程费控、变压器防失窃、缺断相等声光报警功能，可有效制止非工作人员违规操作计量装置的监控能力，增强防窃电能力。其二，配备变压器容量测试仪。为提高现场检查能力，应配置变压器容量测试仪。变压器容量测试仪除了能够测试变压器容量，进行负载特性试验、空载特性试验外，还可测量电压、电流、功率、频率、短路阻抗等有关变压器参数，为专变用户现场检查顺利开展提供了有力保障。其三，应用用电远程稽查仪。用电远程稽查仪具备较高智能化水平，可有针对性提高了查处隐蔽窃电特别是高科技窃电能力。
2.4 提高用电检查信息化水平
其实随着营销系统、用电信息采集系统和营销稽查监控系统的应用，已经为用电检查信息化水平的提高奠定了基础，关键在于如何利用这些信息化技术和智能化系统来提高用电检查信息化水平。首先，利用营销稽查监控系统提高用电检查针对性。为充分利用营销稽查监控系统在线监控功能，应由专人负责监控营销稽查监控系统中的关键指标、工作质量和服务质量。稽查监控平台专责人通过实时在线监控分析排查出窃电、违约用电可疑信息，导出异常问题明细并反馈给用电检查现场工作人员，用电检查工作人员根据相关信息分类开展重点专项检查，提高了用电检查工作的针对性。其次，利用用电信息采集系统实现计量装置在线监测。用电检查人员应积极协调抄表班、计量班，建立了联动监测制度，由抄表班和计量班定期循环式对高压用户的电流、电压、瞬时功率等实时数据采集检查，发现电流互感器过饱和、实时线损异常、失流失压等异常信息后，立即将异常信息反馈给用电检查工作人员，这样大大提高了检查效率，方便了检查人员的工作。
2.5 创新用电检查科学方法
为了提高用电检查工作效率，必须在原有常规性的检查方法基础上，对检查方式进行了创新，灵活多变的应用多种检查方法，主要可以使用以下几种检查方法。其一，专项检查。根据实际工作需要，不定期开展居民大电量、超容量用电、功率因数异常等专项用电检查。其二，换区检查。在制定年度检查计划的基础上，通过对自动化系统远程采集异常数据的分析比对，对线损异常的线路、台区采取对调方式对供电辖区进行有针对性地检查。其三，集中夜查。根据平时检查记录的窃电可疑户名单，有目标地进行夜查。其四，联动检查。发挥营销部各部门的合力，结合实际工作条件，采取远程监测与现场检查相结合的联动检查方式，并制定联动检查工作机制，可有力拓展现场检查范围。
【关键词】用电检查;管理
随着城市的快速发展，对电力需求愈来愈显著，但由于用电客户用电常识和用电意识的参差不齐，导致威胁电网安全运行和损害电力企业利益行为时常发生，如改变用电性质、转供他户等，不仅给电力企业带来巨大的经济损失，还产生了不良的社会影响。这就要求从接入新装到完成送电都要对各个环节实施严格、有效的用电检查，以协调用电方与供电方之间的关系，提高供电可靠性，并保护电力企业的切身利益。虽然目前各个电力企业重视了用电检查管理，但还是在意识、人力、机制、技术等方面存在着各种问题，导致用电检查管理效率不高，仍有违约用电、窃用电等现象发生，因此，有必要对目前电力企业用电检查管理存在的问题进行归纳总结，并针对性的提出用电检查管理策略，以规范供用电秩序，保证电力企业和谐、健康、稳定的运转。
1.用电检查管理存在的问题
用电检查管理过程中所存在的问题是多方面的，根据笔者的归纳，主要分为两大类，即主观方面由相关人员引发的问题和客观方面受具体技术条件、方法手段影响而产生的问题。
1.1 主观方面的问题
主观方面的问题主要来自于检查主体，包括电力企业和检查人员两类群体，具体问题体现于以下几个方面：首先，用电检查重视程度不够。用电检查的主体为电力企业，但实施者是用电检查工作人员，二者都必须提高对用电检查的重视程度，这才是用电检查管理收到成效的前提。但从目前笔者了解的现状来看，都存在重视程度不够的现象。一方面，许多电力企业只在用电检查宣传方面加大力度，但在行动上且没有切实地进行贯彻实施。另一方面，即使电力企业管理层在意识上重视了用电检查并制定了许多有效的管理方案，但用电检查人员自身且对用电检查工作重视程度不够，导致用电检查管理方案落实到实际的效果并不好。其次，用电检查人员能力较弱。用电检查管理工作人员是该工作的直接实施者，其基本能力和专业素养将直接影响着用电检查管理效果。目前诸多电力企业的用电检查工作人员存在着责任心不强、用电检查程序不当、法律意识淡薄等问题，最终造成用电检查管理工作很难落实到位。
1.2 客观方面的问题
用电检查管理客观方面的问题主要体现于检查设备、技术、方法的落后，已无法适应目前电力系统发展需要，这些都是客观存在的问题，若这些问题不加以解决，用电检查管理效率将无法得到提高，具体表现于以下几个方面。首先，防范、查处窃电技术落后。通过调查，在防范、查处窃电技术方面存在以下问题：一是高压计量箱设计不合理，部分老式计量柜不能有效闭锁，给防窃电可靠性带来巨大隐患。二是容量测试仪、用电远程稽查仪等新型设备普及程度低，无法全面查处高科技窃电行为。其次，用电检查信息化水平偏低。随着营销系统、用电信息采集系统和营销稽查监控平台的应用，客户用电信息可实现网络资源共享，但在现实中且存在稽查监控、用电信息采集等系统功能应用不到位，部分基础数据与现场不对应等问题，导致用电检查信息化水平偏低，难以为用电检查提供有效数据支撑，较大的程度影响了用电检查工作效率。最后，用电检查方式不能与时俱进。随着科技发展，一些不法分子将先进设备及技术应用于电能窃取，这对用电检查工作的常态化、实时化提出了更高要求。而常规性用电检查大都采用“大撒网”模式，逐线路、台区检查，针对性差，整体工作效率不高，难以做到有的放矢，这就需要改进目前的用电检查方式，力求用电检查工作的全面、高效、具体。
2.用电检查管理问题解决策略
针对上文所述目前用电检查管理工作中所存在着诸多问题，笔者针对性的提出具体的解决策略，以完善用电检查管理工作体系，提高用电检查管理工作效率，促进电力企业持续、稳定发展。
2.1 深化电检查重要性认识
提高电力企业管理层、用电检查人员以及用电客户对用电检查重要性的认识是一个长期性、持续性而又关键性的工作。由于电力企业用电检查管理相关人员的更替不断，因此个人的认识程度都不尽相同，只长期加大宣傳力度，甚至是增加这方面内容的定期考核，才能把用电检查管理的重要性认识提升到一个社会准则的层面来。
2.2 加强用电检查人员素养培训
用电检查人员是执行检查工作的主体，代表着电力企业的服务水平，要求用电检查人员具有良好的业务素质。电力企业应对检查人员的业务技术进行培训，如处理破坏计量装置、更改二次回路接线等窃电行为等。此外，电力企业还可以定期通过考试形式进一步提高检查人员素质，从而提高工作效率，保证服务质量。
2.3 增加用电检查设备科技含量
为了提高用电检查能力，在常规用电检查设备基础上，增加一些科技含量高的检查设备，以提高用电检查能力，可以从以下几个方面来开展：其一，安装智能远程防窃电计量箱。智能远程防窃电计量箱具备远程费控、变压器防失窃、缺断相等声光报警功能，可有效制止非工作人员违规操作计量装置的监控能力，增强防窃电能力。其二，配备变压器容量测试仪。为提高现场检查能力，应配置变压器容量测试仪。变压器容量测试仪除了能够测试变压器容量，进行负载特性试验、空载特性试验外，还可测量电压、电流、功率、频率、短路阻抗等有关变压器参数，为专变用户现场检查顺利开展提供了有力保障。其三，应用用电远程稽查仪。用电远程稽查仪具备较高智能化水平，可有针对性提高了查处隐蔽窃电特别是高科技窃电能力。
2.4 提高用电检查信息化水平
其实随着营销系统、用电信息采集系统和营销稽查监控系统的应用，已经为用电检查信息化水平的提高奠定了基础，关键在于如何利用这些信息化技术和智能化系统来提高用电检查信息化水平。首先，利用营销稽查监控系统提高用电检查针对性。为充分利用营销稽查监控系统在线监控功能，应由专人负责监控营销稽查监控系统中的关键指标、工作质量和服务质量。稽查监控平台专责人通过实时在线监控分析排查出窃电、违约用电可疑信息，导出异常问题明细并反馈给用电检查现场工作人员，用电检查工作人员根据相关信息分类开展重点专项检查，提高了用电检查工作的针对性。其次，利用用电信息采集系统实现计量装置在线监测。用电检查人员应积极协调抄表班、计量班，建立了联动监测制度，由抄表班和计量班定期循环式对高压用户的电流、电压、瞬时功率等实时数据采集检查，发现电流互感器过饱和、实时线损异常、失流失压等异常信息后，立即将异常信息反馈给用电检查工作人员，这样大大提高了检查效率，方便了检查人员的工作。
2.5 创新用电检查科学方法
为了提高用电检查工作效率，必须在原有常规性的检查方法基础上，对检查方式进行了创新，灵活多变的应用多种检查方法，主要可以使用以下几种检查方法。其一，专项检查。根据实际工作需要，不定期开展居民大电量、超容量用电、功率因数异常等专项用电检查。其二，换区检查。在制定年度检查计划的基础上，通过对自动化系统远程采集异常数据的分析比对，对线损异常的线路、台区采取对调方式对供电辖区进行有针对性地检查。其三，集中夜查。根据平时检查记录的窃电可疑户名单，有目标地进行夜查。其四，联动检查。发挥营销部各部门的合力，结合实际工作条件，采取远程监测与现场检查相结合的联动检查方式，并制定联动检查工作机制，可有力拓展现场检查范围。