【摘 要】
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[目的]探讨情景训练法在护士岗前护患沟通培训中的应用效果。[方法]将2010年8月招聘的新护士146人作为观察组,2008年7月招聘的新护士138人作为对照组。观察组以情景设置方式
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[目的]探讨情景训练法在护士岗前护患沟通培训中的应用效果。[方法]将2010年8月招聘的新护士146人作为观察组,2008年7月招聘的新护士138人作为对照组。观察组以情景设置方式进行培训,即采用理论讲解、志愿者角色扮演、教师讲评的方式进行培训;对照组采用传统的单一模拟人培训方法。通过理论测试题、调查问卷评价培训效果。[结果]观察组理论测试成绩、上岗后3个月满意度均高于对照组（P〈0.01）。[结论]情景训练能有效提高新护士沟通能力,形成病人满意、医生满意、科室满意的良好效应。
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