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人文环境是人与人、人与社会的和谐 ,医院的人文环境包括医院人际环境、医院与社会公共关系的环境状况及心理状况 ,医院人文环境具有引导、凝聚、激励、协调、辐射等功能 ,良好的人文环境是医院无形资产的一部分。我们应大力加强诚信教育和诚信建设 ,积极消除人文环境的外部不经济性 ,创造优美和谐的医院人文环境 ,促进医院长期、稳定、可持续的发展。