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在保险理赔中,申请人在申请理赔金时,须提供反映保险事故发生的证明材料,而保险人为了确保保险金给付的正确、合理,将会对申请人提供的证明材料进行核实。理赔给付的前提与基础在于证明材料的客观性。从理论上讲,理赔材料的客观性决定了证据的有效性;而在实际工作中,理赔材料的客观性与有效性,有时并不一致。这正是理赔人员处理理赔案件需要解决的难点问题。