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为解决门诊患者就诊“三长一短”的问题，本院经多次论证，对门诊组织结构进行了重建，对门诊布局进行了合理安排，并充分利用医院信息技术平台，进行诊疗流程再造，较好地解决了传统管理模式下患者就诊“三长一短”的现象，极大地方便了军地患者，“以病人为中心”的服务理念得到固化。
再造优化门诊流程 提高医院服务水平
【摘 要】
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为解决门诊患者就诊“三长一短”的问题，本院经多次论证，对门诊组织结构进行了重建，对门诊布局进行了合理安排，并充分利用医院信息技术平台，进行诊疗流程再造，较好地解决了传统管理
【机 构】
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解放军第251医院医务处
【出 处】
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解放军医院管理杂志
【发表日期】
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2007年10期
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