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7月16日上午,江西省吉水县乌江镇胡家村农民胡启长准备开拖拉机去耕田,拖拉机却怎么也发动不起来,他急得像热锅上的蚂蚁团团转。这时,他突然想到了农机部门有个“农机110”(热线服务电话),立即拨通电话求助。不到20分钟,农机维修技术人员阮德卿就带着修理工具和零配件,骑着麾托车飞速来到现场,连水也顾不上喝一口,询问情况后立即修理柴油机,