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5月8日,由《广告主》杂志主办的第七届中国广告主峰会在京举行。在上午进行的“网络营销传播主题论坛”上,途牛旅游网区域营销总经理王树柏、良品铺子战略副总裁赵刚、新希望乳业市场总监张睿、易车网营销策略中心总监高峻峰、大众汽车(中国)资深数字营销经理杨波、360华北营销中心副总经理l岩等就各行业怎样迎接互联网+趋势展开讨论,360华北营销中心行业总监路宏担任主持。讨论话题紧紧围绕“资源、精准、效果评估、大数据、原生和无线”六大关键字,各行业如何变招发表了各白的看法。
途牛旅游网区域营销总经理王树柏
途牛旅游网在2014-2015年在战略上进行了一些调整和布局,重点在两个方向:一个是区域市场,2014年Q4,途牛开了75家分公司,2015年Q1,我们将会对目前已有的分公司进行整合梳理,Q2将会加快开店的速度;另一个是品牌推广。我们在市场上的动作是有目共睹的,签约林志颖父子品牌代言、《非诚勿扰》等节目冠名等,与360也在关键词、导航等方面进行了一系列的合作。
大家比较倾向于“互联网+”这个概念,而事实上传统企业更需要“互联网+”的辅助,才能更好地发展。我们不要只想到“互联网+”,还要想到传统企业,再加上互联网和一些其他的工具和手段,才能更好地发展。对于“资源、精准、效果评估、大数据、原生和无线”等关键词,途牛旅游网在实际营销中都进行了运用。
易车网营销策略中心总监高峻峰
我认为,营销和精准是划等号的。如果说以前精准营销是个新名词,而从这几年开始以及以后,精准营销将会是常态,营销必然都应该是精准的。易车网既服务于汽车厂商,同时也服务于消费者。从大数据方面来讲,易车与360的合作由来已久,也是为了给厂商提供更有效、更精准的营销解决方案。同时给消费者提供更优化的选车、购车体验。目前大数据还处在积累和结构化的过程中,只是一个开始。可喜的是我们已经看到360在其他硬件的布局也将使未来大数据更高效。在未来,随着更多类型数据的打通和应用,如健康数据、驾驶习惯数据等等,大数据将向实时化、场景化发展。这些都将深刻地影响到汽车营销的每一个环节,我们易车也将紧密跟进行业趋势,保持在汽车营销行业的领先地位。
今年对车市来说,比较艰难,整体市场环境可能会遇冷,而越是这种时候,大数据对汽车厂商的帮助越大,可以从海里的用户中发现其潜在的目标消费者,降低营销成本。今后,非互联网数据也将和互联网数据进行打通,从而发挥出更大的作用。
大众汽车(中国)资深数字营销经理杨波
最近大家都在讨论大数据的相关问题,我相信随着物联网的普及深化,将会产生海量的数据,未来一切都是依据数据,而数据的背后就是用户。现在,有很多的广告公司和媒体都在搭建或者已经搭建了自己的大数据平台。对于广告主来说,也应该建立自己的大数据平台,基于自有的数据,然后再加上外部的数据,这样才能形成形成更加完整的大数据资源。
就我们公司来讲,我们在搞活动的时候,会很注意收集留存活动数据。整合各大自有平台所收集到的日常数据,再借用第三方平台的数据,把它们匹配到一起,最后形成我们自己对用户的分析。只有这样,我们才能够做到自主决策,而不是仅仅依赖于媒体或者广告公司。
良品铺子战略副总裁赵刚
大家知道020含义,一个0是线上,一个0是线下。对于传统零售企业而言,实现020,我们要将原线上营销能力的短板补长。这两年我们通过在天猫、京东等第三方平台的运营实现电商业务突飞猛进,2014年我们就重点加强社交营销力量,我最近在看到一个数据,是麦肯锡2015年中国数字消费者调查报告,中国是全球最热爱社交的国家之一,我们每人每天平均大概是有78分钟使用社交网络的,已经超过了美国平均的时间是67分钟。这代表着中国已经拥有全球最大的社交用户群,没有之一,就是最大的。
我们重视社交的力量,是基于在020全产业链的布局,第一,良品铺子线下门店渠道,只能够提供有限区域的服务力量,它是有地理和物理空间的服务局限,如果太远了那是不行的。以微信为例的社交平台,朋友圈普遍是基于本地生活的朋友链接,其为020本地生活化提供交流到交易的业务支撑。还有一个就是大数据运用。大数据的核心是我要更懂你。社交平台能够更清晰地让企业知道,关注我的顾客是谁。
未来,我们在大数据运用层面,希望能够达到个性化与精准状态,通过数据发现用户更多浏览的产品与路径,以此推算其对休闲零食的喜好与需求,就可以更加有针对性地推荐他所需要的产品,实现千人千面的展示效果。
新希望乳业市场总监张睿
在快消品中,我认为大数据是分成两种类型,一种是传统的快消品领域常规使用的静态数据,按照自然属性分类,如性别、年纪、区域等。我们更多的数据来自于调研;另一种就是以消费者行为轨迹为分析依据的动态数据,如搜索、点击、浏览,网购习惯标签等,也是近几年新希望乳业一直探索的与其他乳品品牌差异化的营销传播路径。我们自己经营新媒体账号约有20余个、近千万的粉丝数量,在这个过程中,我们与粉丝互动、交流,在日积月累的沟通过程中建立不同纬度的粉丝群,留下不同角度的动态数据,作为接下来新品上市、互动传播的参照依据。
基于我们运营的新媒体,我们通过与粉丝的真诚沟通,得到牛奶行业当前的危机主要是信任危机。到底什么是好牛奶?好牛奶不是我们说了算,而是粉丝说了算。基于粉丝这样的诉求,我们用了大半年的时间,走遍了中国各个地方,最后在云南大理洱源县找到了这样一块原生态的产地,于是我们2015年推出了“云牧场”——首款互联网高端纯牛奶。
我们要做的就是把云端牧场生产出来的年奶给到消费者。今年我们的需求就是把这种静态的信息,实时地传递给消费者,让你了解我们牛奶的品质,牛奶只是媒体的社交行为。在这里,大数据不仅仅是我们看到的表格什么的,而是基于大数据下的人性、人情味,我们希望通过牛奶这个载体,将人性、人情味传递给消费者。
360华北营销中心副总经理卜岩
360是一家用户产品公司,一切都以用户至上。360相对于其他几家同规模量级的营销平台最大区别就是360具有极强的洞察能力和用户产品功底。目前360掌握了中国最大的行为数据库,在这个基础上,我们开发了我们的用户产品、商业产品,相比传统的单纯强调曝光的广告不同,360更加重视原生、精准、对用户无干扰的实效广告营销。所谓“大道至简”,我希望360未来能够实现不仅仅是刚刚叶松给大家介绍的点睛平台、导航、搜索这些产品,而是广告主把你的诉求清晰的告诉我,我们可以提供一个“一招制敌”的解决方案。
从去年开始我们做了一些新的探索,年底开发了一个系统叫商易大数据系统,是帮助每一个广告主做广告决策和使用的大数据平台,并且可以追踪广告效果。另外,我们为TOP级的品牌客户开展了三个方面的研究,第一个部分是“品牌联接资产模型”,我们会分为内容、行动、需求和互动四个方面,我们最终希望每个广告主,你在做决策的时候,能够有据可依。另外,我们还有一套“用户路径探知模型”帮助你分析用户的行为习惯。此外,我想说打仗前你要了解你的对手,所以我们还有关于竞争对手分析的“品牌忠诚叛变模型”,不但可以帮助广告主获知你的竞争现状,还可以帮你做竞争趋势的分析。
途牛旅游网区域营销总经理王树柏
途牛旅游网在2014-2015年在战略上进行了一些调整和布局,重点在两个方向:一个是区域市场,2014年Q4,途牛开了75家分公司,2015年Q1,我们将会对目前已有的分公司进行整合梳理,Q2将会加快开店的速度;另一个是品牌推广。我们在市场上的动作是有目共睹的,签约林志颖父子品牌代言、《非诚勿扰》等节目冠名等,与360也在关键词、导航等方面进行了一系列的合作。
大家比较倾向于“互联网+”这个概念,而事实上传统企业更需要“互联网+”的辅助,才能更好地发展。我们不要只想到“互联网+”,还要想到传统企业,再加上互联网和一些其他的工具和手段,才能更好地发展。对于“资源、精准、效果评估、大数据、原生和无线”等关键词,途牛旅游网在实际营销中都进行了运用。
易车网营销策略中心总监高峻峰
我认为,营销和精准是划等号的。如果说以前精准营销是个新名词,而从这几年开始以及以后,精准营销将会是常态,营销必然都应该是精准的。易车网既服务于汽车厂商,同时也服务于消费者。从大数据方面来讲,易车与360的合作由来已久,也是为了给厂商提供更有效、更精准的营销解决方案。同时给消费者提供更优化的选车、购车体验。目前大数据还处在积累和结构化的过程中,只是一个开始。可喜的是我们已经看到360在其他硬件的布局也将使未来大数据更高效。在未来,随着更多类型数据的打通和应用,如健康数据、驾驶习惯数据等等,大数据将向实时化、场景化发展。这些都将深刻地影响到汽车营销的每一个环节,我们易车也将紧密跟进行业趋势,保持在汽车营销行业的领先地位。
今年对车市来说,比较艰难,整体市场环境可能会遇冷,而越是这种时候,大数据对汽车厂商的帮助越大,可以从海里的用户中发现其潜在的目标消费者,降低营销成本。今后,非互联网数据也将和互联网数据进行打通,从而发挥出更大的作用。
大众汽车(中国)资深数字营销经理杨波
最近大家都在讨论大数据的相关问题,我相信随着物联网的普及深化,将会产生海量的数据,未来一切都是依据数据,而数据的背后就是用户。现在,有很多的广告公司和媒体都在搭建或者已经搭建了自己的大数据平台。对于广告主来说,也应该建立自己的大数据平台,基于自有的数据,然后再加上外部的数据,这样才能形成形成更加完整的大数据资源。
就我们公司来讲,我们在搞活动的时候,会很注意收集留存活动数据。整合各大自有平台所收集到的日常数据,再借用第三方平台的数据,把它们匹配到一起,最后形成我们自己对用户的分析。只有这样,我们才能够做到自主决策,而不是仅仅依赖于媒体或者广告公司。
良品铺子战略副总裁赵刚
大家知道020含义,一个0是线上,一个0是线下。对于传统零售企业而言,实现020,我们要将原线上营销能力的短板补长。这两年我们通过在天猫、京东等第三方平台的运营实现电商业务突飞猛进,2014年我们就重点加强社交营销力量,我最近在看到一个数据,是麦肯锡2015年中国数字消费者调查报告,中国是全球最热爱社交的国家之一,我们每人每天平均大概是有78分钟使用社交网络的,已经超过了美国平均的时间是67分钟。这代表着中国已经拥有全球最大的社交用户群,没有之一,就是最大的。
我们重视社交的力量,是基于在020全产业链的布局,第一,良品铺子线下门店渠道,只能够提供有限区域的服务力量,它是有地理和物理空间的服务局限,如果太远了那是不行的。以微信为例的社交平台,朋友圈普遍是基于本地生活的朋友链接,其为020本地生活化提供交流到交易的业务支撑。还有一个就是大数据运用。大数据的核心是我要更懂你。社交平台能够更清晰地让企业知道,关注我的顾客是谁。
未来,我们在大数据运用层面,希望能够达到个性化与精准状态,通过数据发现用户更多浏览的产品与路径,以此推算其对休闲零食的喜好与需求,就可以更加有针对性地推荐他所需要的产品,实现千人千面的展示效果。
新希望乳业市场总监张睿
在快消品中,我认为大数据是分成两种类型,一种是传统的快消品领域常规使用的静态数据,按照自然属性分类,如性别、年纪、区域等。我们更多的数据来自于调研;另一种就是以消费者行为轨迹为分析依据的动态数据,如搜索、点击、浏览,网购习惯标签等,也是近几年新希望乳业一直探索的与其他乳品品牌差异化的营销传播路径。我们自己经营新媒体账号约有20余个、近千万的粉丝数量,在这个过程中,我们与粉丝互动、交流,在日积月累的沟通过程中建立不同纬度的粉丝群,留下不同角度的动态数据,作为接下来新品上市、互动传播的参照依据。
基于我们运营的新媒体,我们通过与粉丝的真诚沟通,得到牛奶行业当前的危机主要是信任危机。到底什么是好牛奶?好牛奶不是我们说了算,而是粉丝说了算。基于粉丝这样的诉求,我们用了大半年的时间,走遍了中国各个地方,最后在云南大理洱源县找到了这样一块原生态的产地,于是我们2015年推出了“云牧场”——首款互联网高端纯牛奶。
我们要做的就是把云端牧场生产出来的年奶给到消费者。今年我们的需求就是把这种静态的信息,实时地传递给消费者,让你了解我们牛奶的品质,牛奶只是媒体的社交行为。在这里,大数据不仅仅是我们看到的表格什么的,而是基于大数据下的人性、人情味,我们希望通过牛奶这个载体,将人性、人情味传递给消费者。
360华北营销中心副总经理卜岩
360是一家用户产品公司,一切都以用户至上。360相对于其他几家同规模量级的营销平台最大区别就是360具有极强的洞察能力和用户产品功底。目前360掌握了中国最大的行为数据库,在这个基础上,我们开发了我们的用户产品、商业产品,相比传统的单纯强调曝光的广告不同,360更加重视原生、精准、对用户无干扰的实效广告营销。所谓“大道至简”,我希望360未来能够实现不仅仅是刚刚叶松给大家介绍的点睛平台、导航、搜索这些产品,而是广告主把你的诉求清晰的告诉我,我们可以提供一个“一招制敌”的解决方案。
从去年开始我们做了一些新的探索,年底开发了一个系统叫商易大数据系统,是帮助每一个广告主做广告决策和使用的大数据平台,并且可以追踪广告效果。另外,我们为TOP级的品牌客户开展了三个方面的研究,第一个部分是“品牌联接资产模型”,我们会分为内容、行动、需求和互动四个方面,我们最终希望每个广告主,你在做决策的时候,能够有据可依。另外,我们还有一套“用户路径探知模型”帮助你分析用户的行为习惯。此外,我想说打仗前你要了解你的对手,所以我们还有关于竞争对手分析的“品牌忠诚叛变模型”,不但可以帮助广告主获知你的竞争现状,还可以帮你做竞争趋势的分析。