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山西省肿瘤医院是华北第二大肿瘤医院,前来就医的多为长期住院需要接受治疗、化疗、放疗等的患者。肿瘤治疗具有一定的复杂性,死亡、伤残概率较大,随着医疗体制的迅速改革和患者维权意识的不断增强,加强内科护理沟通具有十分重要的现实意义。构建良好的护患关系已成为医院持续发展的重要内容。本文调查分析了我院2012年1月1日至2012年12月31日期间"运行及终末"的616份内科护理记录,现做具体说明。