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结合建筑行业与建筑企业特点，论述了我国建筑企业实施CRM的合理性、必要性、可行性，分析了实施CRM的步骤和实施全过程中注意的问题，给出了CRM系统的四大模块，以帮助建筑企业实施CRM，增强企业核心竞争力。
中国建筑企业实施CRM探析
【摘 要】
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结合建筑行业与建筑企业特点，论述了我国建筑企业实施CRM的合理性、必要性、可行性，分析了实施CRM的步骤和实施全过程中注意的问题，给出了CRM系统的四大模块，以帮助建筑企业实施C
【机 构】
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重庆大学建设管理与房地产学院
【出 处】
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山西建筑
【发表日期】
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2008年8期
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