【摘 要】
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目的分析根因分析法在科室备用药品质量管理中的应用效果,以提高用药安全与合理水平。方法选取2014年3月-2014年6月调查医院发生的备用药品质量管理问题56起,应用根因分析法
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目的分析根因分析法在科室备用药品质量管理中的应用效果,以提高用药安全与合理水平。方法选取2014年3月-2014年6月调查医院发生的备用药品质量管理问题56起,应用根因分析法寻找质量管理问题的近端原因与根本原因,并制定改善策略与改进措施。结果 55起备用药品质量管理问题的近端原因有人员因素(护士、医师与药师)、沟通因素与环境因素,根本原因有备用药品管理机制不健全、强化培训不足,沟通渠道不通畅与质量管理流程不明确;根因分析法实施后,2014年第三季度的备用药品质量管理问题由2015年第一季度的55起降至8起(降幅85.45%),数量误差发生次数由25起降至5起(降幅80.00%),同种药品不同剂型混放发生次数由20起降至3起(降幅85.00%)。结论科室备用药品质量管理中应用根因分析法,可有效降低不良事件的发生风险。
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