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图书图书“错借”“错借”现象真实反映了图书馆服务工作方面存在的问题，它给图书馆造成一定程度上的负面影响。的隐患出现于图书馆工作的各个流程中。图书馆应将图书“错借”控制在工作源头，并以主动、热情的服务态度消除因图书“错借”使读者产生的不满情绪。
高校图书馆图书“错借”现象剖析及对策探讨
【摘 要】
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图书图书“错借”“错借”现象真实反映了图书馆服务工作方面存在的问题，它给图书馆造成一定程度上的负面影响。的隐患出现于图书馆工作的各个流程中。图书馆应将图书“错借”
【机 构】
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湛江师范学院图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2007年6期
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