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本文分析了当前高校图书馆文献采访工作所面临的新问题、新挑战:文献的载体和文献的发行渠道呈现出多样化的特点;高等教育的变革和发展对图书采访人员的知识结构提出了新的要求;读者需求的变化对文献信息服务的影响;文献采访工作由传统向现代化转变,实现自动化管理等.同时也结合实际提出了解决问题的对策及措施.