人性化护理对急诊输液患者护理满意度的影响

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目的:探讨人性化护理对急诊输液患者护理满意度的影响.方法:选择我院2015年12月至2016年12月于急诊输液的220例患者,按照随机数字表法分为观察组及对照组,各110例.对照组开展常规护理干预,观察组开展人性化护理干预,比较两组护理不良事件发生率及护理满意度.结果:观察组护理不良事件发生率低于对照组,操作水平、服务态度、舒适度、环境设置评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊输液室中开展人性化护理干预的应用效果较好,可降低护理不良事件发生率,提高护理质量.
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