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<正> 美国一流的咨询企业麦肯锡(Mckinsey)公司提出,每个企业都由称为7-S的要素构成,此7-S要素是指战略(Strategy)、结构(Structure)、制度(Systems)、作风(Style)、人员(Staff)、技能(Skill)和共同的价值观(Shared values)。战略、结构、制度是企业的“硬件”,作风、人员、技能、共同的价值观都属于“软件”。一个企业成功与否,主要取决于环境提供的机会、经营目标、战略、组织结构和制度等要素之间的协调程度。企业要通过对外部环境的分析,