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根据2013年2月国家批复的《成都市城市快速轨道交通建设规划（2013-2020年）》，2017年成都地铁将真正迈入线网时代。随着运营线路的增加，线上运行的列车越来越多，运营时段列车故障的几率也逐渐加大。正线列车发生故障不但影响单条线路的行车组织与乘客出行，而且还会对整个城市线网运营秩序造成影响。因此，地铁列车发生故障时能够及时、安全、高效地开展救援工作至关重要。本文主要从分析故障救援时间、优化救援方式、减少二次晚点以及新线规划方面提出建议和措施，以期减少地铁列车救援对乘客服务、行车组织的影响。