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病房是患者治疗疾病的一个重要场所,是医院的组成部分之一。病房护士长带领护士昼夜守护在患者身旁,用细心、耐心、责任心赢得患者的信任,用规范、娴熟、精湛的护理技术,赢得患者的满意。护士长作为医院的基层管理者,承担着配合科主任开展病区患者的救治工作,承担着促进患者康复的指导工作。护士长管理水平的高低,通过护士的言行,体现在护理工作中,影响着患者的康复及患者对医院的满意程度,也影响着患者对医院的管理水平的认可程度。