肿瘤血液科开展优质护理服务的方法探讨

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目的:评价肿瘤血液科进行优质护理服务的效果,为肿瘤血液科护理工作提供参考.方法:选择我院肿瘤血液科2016年12月-2018年3月期间收治治疗的患者,总计1 10例.随机分组常规护理、开展优质护理服务的对照组和观察组,各55例.对比2组肿瘤血液科患者护理满意度、护理质量评分、医患纠纷率、护理缺陷发生率、并发症发生率情况.结果:2组指标占比率以及护理质量评分比较,P<0.05.结论:肿瘤血液科开展优质护理服务可以成功提高护理工作质量、患者满意度、患者安全性,具有推广价值.
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