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答：你所在的项目组有人发牢骚吗？如果你说没有，那我真是太吃惊了。只要用心观察，就会发现身边充斥着各种各样的牢骚。和没有牢骚相比，有人发牢骚其实更好。牢骚表现出了员工对于沟通交流的需要，也是改变不合碰现状的催化剂。牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。有人发牢骚，说明他对所在企业或项目的现状改善还有信心，如果完全没有信心，他就不再发牢骚了。