【摘 要】
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异业联盟扩大了潜在顾客的一次性购物需求,增加其来店频率及消费粘性,提高了药店的竞争力,同时也透过营销渠道及方式的多元化,来替换一成不变的价格竞争。不知从什么时候开始
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异业联盟扩大了潜在顾客的一次性购物需求,增加其来店频率及消费粘性,提高了药店的竞争力,同时也透过营销渠道及方式的多元化,来替换一成不变的价格竞争。不知从什么时候开始,连锁药店开始兴起异业合作/联盟,合作对象包括体检机构、商超、外卖公司、旅游公司、医院、养生理疗机构、保险公司……青岛春天之星大药房客服部经理刘玉梅认为,异业联盟的本质是不同行业但是具有相同客户群体的商家的联盟活动,每个商家把自己的客户资源提供出来,通过一种机制做资源置换。
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