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目的:探讨人性化管理在护理管理的应用。方法根据需要层次理论,实施人性化护理管理,提高护士工作满意度,了解患者的护理、心理需求,置身于患者的角度,加强沟通,实施人性化护理。结果实施人性化管理提高护理人员的满意度和患者的满意度,提高护理效率和护理质量。结论护理人性化,满足患者的要求,提升医院的竞争力。