如潺潺流水般的天籁之音人人喜欢,在车载音响中、在家庭影院中,自然音响给人们带来宁静,能消除疲劳。如今,这种自然音响有了新用途,因为有人把它处理一下,成了噪音的“面具”。
　　美国有一家名叫欧特克的软件公司,2009年公司搬进一栋位于马萨诸塞州沃尔瑟姆的开放式写字楼。查尔斯·瑞克斯坦格是公司的设备经理,有一天,老板召集各部门经理开会:“我发现,最近员工的工作效率不高,我正在查找原因。有人投诉说公司比较吵,设备处也查一下是否公司设备有太多噪音。”
　　接到任务,查尔斯一边派人检查公司的设备,该检修的就检修;一边组织对员工进行调查,结果发现超过一半的员工表示,最不喜欢的并不是机器的噪音,而是办公室里的谈话声。
　　自从公司搬到新址,原先沿着走廊对称分布两旁的独立办公室,变成现在的“巨无霸”型办公室,查尔斯也感觉到了一种不适应。如今,静音等技术的进步让办公室变得越来越安静,细密的说话声开始一个劲儿地往耳朵里钻。而谈话声是能被大脑里的工作系统直接吸收并理解的,更容易造成员工注意力和精力的分散。
　　该怎么改善呢?谈话声也不能完全消除啊。查尔斯绞尽脑汁,希望能想出一个解决的办法。
　　有一次,查尔斯逛公园,随着热闹的人群来到一座人造泉水旁时,他突然发现,嘈杂的人声似乎被减弱了,耳朵里听到的更多的是潺潺的流水声,嘈杂的人声似乎戴上了一个“面具”。“公司里细密的谈话声是否也可以戴上一个‘面具’呢?”查尔斯这样分析道。
　　查尔斯把自己的想法写成详细的报告交给老板,建议公司安装一个自然音效的应用软件,在大型办公室里通过扬声器播放一种潺潺流淌的溪水声,将该声音进行处理,使其与员工的谈话声在同一频率上。
　　老板看了他的报告以后大为赞赏,便立即组织软件人员进行开发,多种自然音效的应用软件马上面世了。公司特选了几家名气大的公司,在众多“巨无霸”型办公室试用。运用三个月后,查尔斯亲自到各个试用公司收回了软件。结果各试用公司纷纷打来电话,说员工们希望公司安装自然音效应用软件,因为未使用这个软件前,办公室里每个人的谈话声、接听电话声大家都能听到,而在自然音效的应用软件试用这段时间,办公室里的各种噪声被消音、净化,员工的工作效率显著提高。
　　就这样,自然音效的应用软件很快就成了热销品,吸引了许多大公司抢购,订单像雪花一样飘过来。
　　给噪音戴上面具,这样一个简单的创意,改变了许多公司的工作环境,让员工的工作效率大大提高。这个世界是属于有心人的世界。