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公共关系学是研究组织与公众之间相互传播沟通的行为、规律和方法的一门新兴学科，是多学科相互交叉、融合而产生的一门综合性、应用性的新兴前沿学科。它具有特殊的管理功能，通过组织形象的有效管理来提升组织的无形资产。在社会主义市场经济的大潮中，公共关系被广泛运用于各行各业，成为现代组织塑造良好公众形象，也是医院谋求生存、持续发展的长远策略和必要手段。