【摘 要】
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我们再把民心网下一步的工作思路概要地梳理一下，可以把它概括为三句话，即“入口找准问题，过程压实责任，出口把住质量”。“入口找准问题”，是指我们要花费很大的精力，投入很大的力
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我们再把民心网下一步的工作思路概要地梳理一下，可以把它概括为三句话，即“入口找准问题，过程压实责任，出口把住质量”。“入口找准问题”，是指我们要花费很大的精力，投入很大的力量，来研判问题、分析问题，进而把我们受理的群众诉求问题弄清楚，也就是我们“三个清楚”中的第一个“清楚”——“问题清楚”。过去，我们在入口端的工作，偏重于对问题的定性、摘编，这是对的。但是，我们下一步应该更加突出对问题的分类分析、研判甄别，把问题分析得更清晰一些，搞得更准确一些。可以搞一个问题分类的模板，突出重点行业和领域，比如说教育、卫
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