论文部分内容阅读
一些老字号没有树立因时而变的价值观,跟不上时代,自然就走下坡路。不了解外部环境变化再加上自己不思进取,企业的生长空间就会在其他企业的膨胀下被挤压得越来越小,甚而摆脱不了被兼并和破产的命运。
中华老字号企业在百年历练过程中已形成了一种无形的市场优势,那就是“老”。这里所说的“老”不仅是时间的悠久,更重要的是身份上的资深。如今,一些优秀的老字号已经成为了行业的代名词和领头羊,它们可能不是行业中技艺最全的、利润最高的,但它们一定在某些方面具有独、精、优的特点。人们信赖和认可的是它们的产品和服务,更是其中的价值和内涵,这也是其稳定发展的原因。当然,老字号企业的发展状况也不相同。因此,我认为打造“老中有新”的企业文化,对于老字号企业的可持续发展是十分必要的。
一、稳步发展,用优秀企业价值观打造“老”身份
纵观持续发展的老字号,发现它们有着以下几点共同的价值观。
(一)讲求良好的道德。一是产品有德。产品质量过关是老字号经营的基线,也是其一直被人们所认可的地方。老字号企业认识到,产品保质是保利和保名的前提,也是企业的基本道德。
二是员工有德。从老字号的用工标准可以看出,品德高尚这一条件是摆在首位的。只有品德高尚的员工才能为顾客提供更好的服务。要想在行业中站得稳,拥有一定的知名度,员工的作用不容小视。员工的一言一行代表着整个企业的形象,因此培育有德员工是与企业发展紧密结合的重要内容。
三是企业有德。这表现为两方面,首先,企业要关心人。不仅要关心消费者,还要关心员工。把员工当成家人是这些老字号一直坚持的理念。这种做法有利于防止人才流失,增强企业的凝聚力,有充足的人力资源为企业发展做保障。其次,企业要有社会责任感。在“非典”时期,同仁堂即使是亏本也要保证消费者买到放心药。可见同仁堂与消费者共进退,与社会共进退,它亏的是短期的生意,赢得是长期的声誉。事实证明,一个有高度社会责任意识的企业,一定会得到社会的丰厚回报。
(二)、掌握独特的技艺和产品。独家秘方和独家工艺是老字号的招牌,这种神秘性和难模仿性决定了他们在市场中的权威地位。
一是产品的独特性与社会的关注度是正相关的。许多媒体在采访老字号时最下功夫的总是老字号的“秘密”,然而这也是老字号绝对保密的。因为这是最有价值的卖点,也是吸引客源的重要手段。
二是产品的独特性形成企业的话语权。“王老吉与加多宝之争”,最终以广药集团从多方面论证自己是独家配方的持有者而告终。从这件事可以看出,掌握独家秘方,拥有独家产品可以很好地解决发展中的产权矛盾问题,使产权更加清晰。
三是产品的独特性增强了企业的竞争优势。因为老字号的产品特殊、正宗、与众不同,其他企业无法比拟,这就使得老字号具有了独特的竞争优势,从而使其拥有了市场领导者的地位。
(三)、坚持严谨的态度。老字号的传承容不得半点马虎和放松,因为在传承物质的同时也在传承文化。传承是一个动态的过程,同时也是静态的坚持。对本企业的优秀文化—直保持一丝不苟的态度,把这种态度融入到企业各个方面,企业才能把事情做好,才不至于在市场变化中断链条。
二、进一步发展,用开拓创新的价值观为企业注入新血液
如今,许多老字号在风雨中飘摇已成为不争的事实。“传统工艺不能与现代工艺相对接;超稳定的目标客户群过于狭小;前店后厂,规模小,不能产生规模效应”等诸多原因造成了这种现象。在我看来,归根结底在于一些老字号没有树立因时而变的价值观,跟不上时代,自然就走下坡路。不了解外部环境变化再加上自己不思进取,企业的生长空间就会在其他企业的膨胀下被挤压得越来越小,甚而摆脱不了被兼并和破产的命运。因此老字号在经营中要时刻关注时代发展所带来的变化,以开拓创新的精神不断丰富自己,提升自己。
(一)求“新”要正确分析外部环境变化。一是及时分析。企业要求新,就要及时分析研究市场行情、行业相关理论及市场中各个要素的变化,在第一时间给出态度、明确措施。二是主动分析。企业不能做市场的被动者。竞争是无处不在的,抢先一步去研究国内外市场环境的变化,就会更快地抢占市场先机,做到快人一步的发展。三是准确分析。分析时不能主观臆断,更不能敷衍了事。要有专业的市场研究部门为企业提供准确的信息,从而让企业发展方向更明确,发展道路更畅通。四是持续分析。现代社会是信息社会,瞬息万变是时代特征。企业不仅要跟上时代,更要紧跟时代,这样才能走在行业和市场的前头,而不是逐渐被超越。
(二)求“新”要自我开拓,全面融合。企业求新不能仅靠外部条件和外部刺激,更需要自我开拓、自己创造,这样企业才更有活力和发展动力。企业各个方面的工作都要融入新思想,对于新理念、新方法、新事物等,企业要研究分析深入把握,并结合自身情况从制度建设、员工培养、品牌宣传、渠道构建等各个方面深度思考,把思想观念的新血液注入到企业的各个器官中,实现企业的良性发展。
(三)求“新”必须贯穿于企业发展始终。优秀的老字号不仅把求“新”当作求发展的手段,更将其内化成企业的文化。不管企业处于什么阶段,有新的理念就会有新的发展,新的希望。
三、可持续发展,打造“老中有新”的企业文化
中华老字号的百年传承,总是在前进中坚持着一些,舍弃着一些,吸收着一些,创新着一些,它们一直不变又一直在变。当前,对于老字号企业来说,要实现可持续发展,就要把握好变与不变的关系,把“老中有新”的理念深入到企业文化中,用其指导自己的实践,努力打造好自己的“老”身份,同时为其注入新血液。要做到一如既往,同时也要做到继往开来。
中华老字号企业在百年历练过程中已形成了一种无形的市场优势,那就是“老”。这里所说的“老”不仅是时间的悠久,更重要的是身份上的资深。如今,一些优秀的老字号已经成为了行业的代名词和领头羊,它们可能不是行业中技艺最全的、利润最高的,但它们一定在某些方面具有独、精、优的特点。人们信赖和认可的是它们的产品和服务,更是其中的价值和内涵,这也是其稳定发展的原因。当然,老字号企业的发展状况也不相同。因此,我认为打造“老中有新”的企业文化,对于老字号企业的可持续发展是十分必要的。
一、稳步发展,用优秀企业价值观打造“老”身份
纵观持续发展的老字号,发现它们有着以下几点共同的价值观。
(一)讲求良好的道德。一是产品有德。产品质量过关是老字号经营的基线,也是其一直被人们所认可的地方。老字号企业认识到,产品保质是保利和保名的前提,也是企业的基本道德。
二是员工有德。从老字号的用工标准可以看出,品德高尚这一条件是摆在首位的。只有品德高尚的员工才能为顾客提供更好的服务。要想在行业中站得稳,拥有一定的知名度,员工的作用不容小视。员工的一言一行代表着整个企业的形象,因此培育有德员工是与企业发展紧密结合的重要内容。
三是企业有德。这表现为两方面,首先,企业要关心人。不仅要关心消费者,还要关心员工。把员工当成家人是这些老字号一直坚持的理念。这种做法有利于防止人才流失,增强企业的凝聚力,有充足的人力资源为企业发展做保障。其次,企业要有社会责任感。在“非典”时期,同仁堂即使是亏本也要保证消费者买到放心药。可见同仁堂与消费者共进退,与社会共进退,它亏的是短期的生意,赢得是长期的声誉。事实证明,一个有高度社会责任意识的企业,一定会得到社会的丰厚回报。
(二)、掌握独特的技艺和产品。独家秘方和独家工艺是老字号的招牌,这种神秘性和难模仿性决定了他们在市场中的权威地位。
一是产品的独特性与社会的关注度是正相关的。许多媒体在采访老字号时最下功夫的总是老字号的“秘密”,然而这也是老字号绝对保密的。因为这是最有价值的卖点,也是吸引客源的重要手段。
二是产品的独特性形成企业的话语权。“王老吉与加多宝之争”,最终以广药集团从多方面论证自己是独家配方的持有者而告终。从这件事可以看出,掌握独家秘方,拥有独家产品可以很好地解决发展中的产权矛盾问题,使产权更加清晰。
三是产品的独特性增强了企业的竞争优势。因为老字号的产品特殊、正宗、与众不同,其他企业无法比拟,这就使得老字号具有了独特的竞争优势,从而使其拥有了市场领导者的地位。
(三)、坚持严谨的态度。老字号的传承容不得半点马虎和放松,因为在传承物质的同时也在传承文化。传承是一个动态的过程,同时也是静态的坚持。对本企业的优秀文化—直保持一丝不苟的态度,把这种态度融入到企业各个方面,企业才能把事情做好,才不至于在市场变化中断链条。
二、进一步发展,用开拓创新的价值观为企业注入新血液
如今,许多老字号在风雨中飘摇已成为不争的事实。“传统工艺不能与现代工艺相对接;超稳定的目标客户群过于狭小;前店后厂,规模小,不能产生规模效应”等诸多原因造成了这种现象。在我看来,归根结底在于一些老字号没有树立因时而变的价值观,跟不上时代,自然就走下坡路。不了解外部环境变化再加上自己不思进取,企业的生长空间就会在其他企业的膨胀下被挤压得越来越小,甚而摆脱不了被兼并和破产的命运。因此老字号在经营中要时刻关注时代发展所带来的变化,以开拓创新的精神不断丰富自己,提升自己。
(一)求“新”要正确分析外部环境变化。一是及时分析。企业要求新,就要及时分析研究市场行情、行业相关理论及市场中各个要素的变化,在第一时间给出态度、明确措施。二是主动分析。企业不能做市场的被动者。竞争是无处不在的,抢先一步去研究国内外市场环境的变化,就会更快地抢占市场先机,做到快人一步的发展。三是准确分析。分析时不能主观臆断,更不能敷衍了事。要有专业的市场研究部门为企业提供准确的信息,从而让企业发展方向更明确,发展道路更畅通。四是持续分析。现代社会是信息社会,瞬息万变是时代特征。企业不仅要跟上时代,更要紧跟时代,这样才能走在行业和市场的前头,而不是逐渐被超越。
(二)求“新”要自我开拓,全面融合。企业求新不能仅靠外部条件和外部刺激,更需要自我开拓、自己创造,这样企业才更有活力和发展动力。企业各个方面的工作都要融入新思想,对于新理念、新方法、新事物等,企业要研究分析深入把握,并结合自身情况从制度建设、员工培养、品牌宣传、渠道构建等各个方面深度思考,把思想观念的新血液注入到企业的各个器官中,实现企业的良性发展。
(三)求“新”必须贯穿于企业发展始终。优秀的老字号不仅把求“新”当作求发展的手段,更将其内化成企业的文化。不管企业处于什么阶段,有新的理念就会有新的发展,新的希望。
三、可持续发展,打造“老中有新”的企业文化
中华老字号的百年传承,总是在前进中坚持着一些,舍弃着一些,吸收着一些,创新着一些,它们一直不变又一直在变。当前,对于老字号企业来说,要实现可持续发展,就要把握好变与不变的关系,把“老中有新”的理念深入到企业文化中,用其指导自己的实践,努力打造好自己的“老”身份,同时为其注入新血液。要做到一如既往,同时也要做到继往开来。