迎合顾客——赢得顾客满意的五大秘诀之五

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某店员是个天性喜欢说话的人,当店员也算是比较合适了。但是昨天她却被经理辞退了。理由是她不是去迎合顾客,而是在把自己的观点强加给顾客。 每次有顾客进门时,这位店员就紧迎上去,一个劲跟顾客说:“您要买什么药……”等等一堆话。这一来,往往使顾客找出各种借口飞也似地逃出这个生硬的推销 A clerk is a natural person who likes to talk, when the clerk can be considered more appropriate. But yesterday she was dismissed by the manager. The reason is she is not to cater to customers, but rather to impose their own point of view to customers. Every time a customer enters the door, the clerk hurries to meet the customer and says: “What medicine do you want to buy ...” and so on. This often leads customers to find all kinds of excuses to fly out of this blunt marketing
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