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感知风险是阻碍消费者在网络环境下进行购买的主要因素.本文采用访谈法和问卷法,发现我国消费者在网上购物过程中感知到的主要风险类型包括:功能风险,财务风险,心理风险和时间风险.风险水平的测算结果显示,消费者网上购物感知到风险最大的是功能风险,其次是时间风险,财务风险和心理风险.
网络购钩环境下感知风险类型及风险水平分析
【摘 要】
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感知风险是阻碍消费者在网络环境下进行购买的主要因素.本文采用访谈法和问卷法,发现我国消费者在网上购物过程中感知到的主要风险类型包括:功能风险,财务风险,心理风险和时
【机 构】
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北京科技大学经济管理学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2009年6期
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